围绕习近平总书记对民政工作作出聚焦脱贫攻坚，聚焦特殊群体，聚焦群众关切的重要指示精神。2019年，海拉尔区持续加大民生保障力度，规范社会救助管理，确保各项救助政策落实，切实保障困难群众基本生活，加强与扶贫开发政策衔接，提高社会救助能力水平，确保民政各项事业发展态势良好。
2019年三季度，全区现有城市低保对象1090户、1589人，累计发放城市低保资金715.57万元，月人均补助水平481元；现有农村低保对象135户、200人，累计发放农村低保资金52.84万元，季度人均补助水平873元；现有城市特困救助供养人员75人，累计发放供养资金106.1万元；现有农村牧区特困供养人员21人，累计发放供养资金20.18万元。全区现有特困供养服务机构1所，床位74张；全区共发放临时救助金23万元，102人次受益，城乡困难群众临时救助水平达到人均2255元。