“我们是新城区机电学院小区居民，小区自从供暖季开始，一个月停了5次暖，即使来了暖气也不怎么热，供热单位是呼和浩特市旭阳热力供暖有限公司(以下简称旭阳热力)。对此事，我们没少向相关部门投诉，但问题始终得不到解决。”11月15日，新城区机电学院小区的居民向记者反映。
11月15日上午，记者来到位于新城区胜利西街的机电学院小区，这个小区共5栋楼，住户以老年人居多。一听说记者来采访，居民们纷纷介绍起这个供暖季小区的供暖情况。4号楼的一位居民告诉记者，从供暖季开始，小区总共停了5次暖，最后一次停暖时间是11月14日，停暖后即使来了暖气，暖气片摸上去也只是温的，在家里也得穿上厚衣服。小区是老旧小区，住户大多是上了年纪的老人。随后，记者来到4号楼三单元一户80多岁的老大爷家，由于暖气不热，他穿着厚厚的衣服。记者摸了摸大爷家里的暖气片，发现有一些温度，但不怎么热。
随后，记者联系了旭阳热力的史经理，据他介绍，近期他们供热公司所处的地方电压不稳定，供电局可能因为冬季用电负荷大，两条线经常切换，因为电源反复切换，导致热源厂的泵和二次加压站里的泵烧了好几台，继而停暖，停暖后室内温度恢复还得大半天时间。由于机电学院小区的暖气管道是大串连的，一停泵再一起泵就会集气，导致住户家温度上不来，暖气也不热。现在他已经列了计划，明年把辖区内的供暖用户能改成单户的改成单户，这样就不会因为管道大串连造成集气，使得整个小区暖气不热了。(草原全媒·内蒙古新闻网首席记者 高志华)
