为切实做好人民调解工作，磴口县司法局积极发扬“枫桥经验”狠抓人民调解工作，进一步预防、减少社会矛盾纠纷，促进县域内和谐稳定。
主动调解，解民忧。建立健全三级矛盾纠纷排查调处网络，运用苏木（镇）、村、组三级调解组织力量，加强矛盾纠纷的排查力度，主动挖掘矛盾纠纷“潜在”隐患，对排查出来的矛盾纠纷，制定针对性的化解措施和办法，落实责任人员，力求发现一起介入一起、化解一起。今年截止目前，全县共排查化解纠纷120件，纠纷涉及金额42.3万元。
联合调解，释民惑。充分发挥“三所一庭一中心”联合调解机制，实行隐患、纠纷“联排”、“联调”机制，努力化解矛盾纠纷。自2020年至今，联合调解专项组以协助调解、联合调解、明理止争专项行动等形式主动化解矛盾纠纷180件，有效避免了矛盾纠纷的激化和各类上访事件的发生。三、动态调解，稳民情。大力开展“法律六进”等调解宣传活动，镇村两级调解组织通过现场调解、以案讲法的形式，在化解纠纷的同时向当事人和周围群众普及相关法律和政策规定，达到了“调解一案、教育一片”的良好效果。
满意调解，暖民心。以“群众满意”为目标，要求调解员在调解过程中，严格按照调解格式文书要求进行规范操作，做到纠纷受理和调解结果件件有记录。对易激化、易反复的纠纷或有给付内容的纠纷，在纠纷调处成功后及时通过电话、走访等形式对当事人进行回访，了解当事人对调解工作的意见、要求、协议的`履行情况，达成协议没有履行的，督促当事人尽快履行，切实实现案结事了。现调解协议履行率100%。
(磴口县司法局 李艳)
