检察人的青春
是对公平正义的执着追求是对心中梦想的不懈奋斗是对检察事业的无私奉献
在“五四”青年节到来之际
让我们走进红山区人民检察院聆听青年干警的成长故事感受他们的别样青春
每一个岗位必须竭尽全力
才能有所收获
综合业务部 张占新到红山区人民检察院控申部门工作了一年多的时间,作为检察机关服务群众的一线窗口,控告申诉检察部门承担着信访维稳、办理举报初核、立案监督、刑事申诉、国家赔偿、司法救助、民事行政案件监督初核受理等职能。因为这些职能的特殊性决定了控申服务窗口是离百姓最近的办公地点,控申检察人是直接与广大信访群众面对面交流的人、是百姓的贴心人。我们倾听群众诉求,用心化解社会矛盾。
由于来到控申窗口的群众,大多带着怨气,因此在我们开展工作过程中更要讲究技巧,尤其是要有耐心。尊重信访人是对控申干警的基本要求和业务素养,一声简单地问候、一个温馨地举动就能减轻来访者的怨气,从而便于我们更好地沟通和交流,争取将来访群众的负面情绪化为对司法工作的理解和满意。
当为来访群众解决了问题,来访人真心表示感谢的时候;当开展司法救助,帮助了因案致贫的困难家庭时候;当我们用实际工作维护了法律尊严的时候,我深刻的体会到,每一个岗位都有存在的道理,每一个岗位也都是必须竭尽全力才能有所收获。