近日，巴彦淖尔市乌拉特前旗人民法院立案庭收到群众送来的锦旗，全庭干警感到光荣和高兴的同时觉得肩上责任更加重大。

当事人刘某是一位残疾人士，腿脚不好，出行不便，因邻里之间发生矛盾，想通过司法途径解决矛盾。他尝试拨打了旗人民法院立案庭电话咨询相关事宜。接听电话的干警在得知刘某的诉求和刘某身体情况后，耐心细致的向其讲解了诉讼需要准备的材料，并与刘某约定好时间，在刘某到达立案庭时，指派专人协助刘某办理诉讼手续，不到半小时时间，就为刘某成功办理了立案，刘某的随行家属高兴的对立案庭的干警表示感谢，并于当天来到立案庭送上了锦旗。  

红红的锦旗挂在墙上，对于立案庭全体干警既是鼓励也是鞭策，鼓励着干警在为民司法讼服务工作的道路上不断深耕细作，鞭策着干警在今后的工作中要不断与时俱进，急群众所急，想群众所想，为群众提供优质便捷的司法服务，提升群众的司法满意度和获得感。（郑春霞）

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