近年来，赤峰市敖汉旗政务服务局严格执行《优化营商环境条例》，按照优化营商环境各项工作部署，积极创新审批机制，搭建优质高效便利的政务服务平台。本期的《优化营商促发展政务服务惠民生》系列访谈，我们邀请到的嘉宾是敖汉旗政务服务局局长邓伟光，请邓局长跟我们谈一谈敖汉旗政务服务局是如何打造敖汉政务服务新品牌的。
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主持人刘力彬：您好，邓局长。
敖汉旗政务服务局局长邓伟光：您好。
主持人刘力彬：邓局长，我们敖汉旗是如何下大力度确保优化营商环境工作稳步推进的呢？
敖汉旗政务服务局局长邓伟光：此项工作敖汉旗委、旗政府高度重视，首先，成立了以旗委书记为组长、旗政府旗长为常务副组长、各位副旗长为副组长及各部门主要负责人为成员的深化放管服改革优化营商环境工作领导小组，领导小组下设“一办五组”，即办公室、优化行政服务环境组、优化司法环境组、优化社会诚信环境组、宣传组、执纪监督组。各小组各司其职、各负其责，全力推进优化营商环境各项工作。其次是做好国家、自治区、赤峰市取消的行政权力清理工作，健全清单动态调整机制。第三将自治区下放到乡镇的99项权力事项全部纳入到乡镇苏木街道办理。第四是由纪委监委牵头，在政务服务中心办事大厅117个服务窗口投放“码”上监督二维码，让企业和办事群众对各部门的服务质量直接进行监督。
主持人刘力彬：邓局长，那么结合咱们全旗的实际情况，我们在完成优化营商环境政策落实年专项行动的过程中，采取了哪些具体措施呢？
敖汉旗政务服务局局长邓伟光：一是我们制定了《敖汉旗提高审批效率、优化营商环境、助力招商引资工作安排》《敖汉旗关于进一步优化营商环境，更好服务市场主体若干措施》还有《敖汉旗“优化营商环境政策措施落实年”专项行动方案》及其考核指标、考核细则等系列政策措施。二是组成工作推进专班，督促相关单位制定好优化营商环境实施方案，梳理好便民利企措施清单，并全力抓好落实。三是由政务服务局牵头，组成专班，全面梳理各类权力事项清单，做好国家、自治区改革下放事项的承接、梳理、录用和使用工作。
主持人刘力彬：邓局长，咱们旗“四办”工作可以说是起步早、落实快、措施强、抓的实，据了解，今年5月份全市“四办”现场会在咱们敖汉旗召开，那么目前我们“蒙速办·四办”工作开展的如何呢？
敖汉旗政务服务局局长邓伟光：敖汉旗政务服务局始终持续发力，不断创新，力争树立具有敖汉特色的“蒙速办”政务服务新品牌。重点在社区和乡镇，通过印制宣传单宣传品、LED屏幕显示、现场演示、会议培训等特色方式，加大“蒙速办”APP的宣传力度。目前我们已将医院挂号、学区查询等接入了蒙速办，6月份以来敖汉旗的蒙速办APP的注册数就有一万多人。同时，我们还完善了“四办”专区，为企业群众提供中心专职工作人员和进驻部门首席代表“1+1”的服务模式，增设“四办”综合窗口，办件量明显提高。截止目前，“蒙速办·一次办”窗口能办理122项，跨省通办窗口能办理事项15项，“蒙速办·一网办”窗口能办理事项133项，为全旗重点项目提供22项代办帮办服务。“一次办”累计办件46734件，排在全市第一位。企业和群众的满意度得到显著提升。
主持人刘力彬：邓局长，那么下一步我们将如何继续发挥优势，下大力度推进敖汉旗政务服务各项改革措施落地落实呢？
敖汉旗政务服务局局长邓伟光：下一步，我们将着眼于乡镇便民服务工作的开展。我们已于7月份召开机构改革后赋予乡镇苏木街道行政权力事项对接培训会议，旗直相关部门和各乡镇苏木街道分管领导以及业务骨干共计260余人参加。共有9个部门12名负责同志就99项权力事项下放具体业务进行了授课。要确保权力事项“放得下”“接得住”“管得好”“有监督”的目标。同时学习借鉴外地先进做法，推进政务服务各项工作。特别是总结包头、鄂尔多斯等地政务服务管理的先进经验做法。对标先进经验，进一步理清自己的工作思路，不断加强指导督导，从而确保各项便民利企事项落到实处。
