为深入贯彻落实党中央“我为群众办实事”实践活动，扎实开展便民办税春风行动，切实为纳税人、缴费人办实事，为基层单位办好事，满洲里市税务局开展了为期半个月的下沉蹲点工作，深入基层一线，了解掌握第一手实际情况，立行立改解决实际问题，确保各项部署要求精准落地，持续优化营商环境，提升纳税人满意度。
满洲里市税务局党委精心谋划，在下沉蹲点工作前召开了下沉蹲点工作部署暨业务培训会，详细讲解了蹲点工作方案，细化了蹲点调研提纲，并制作了每日工作台账、问题汇总表、问题反馈单等表单，各部门精心选派业务骨干人员，成立了由市局四级高级主办（职级干部）带队的三支下沉蹲点工作组，在市区三个基层局开展蹲点工作。
在蹲点工作中，市税务局以党建为引领，坚持问题导向，多渠道与纳税人沟通，共召开纳税人座谈会2次，走访纳税人13户，走访第三方代账机构7户，大厅现场发放调查问卷30余份，收集纳税人意见建议15条，了解纳税人、缴费人在办理涉税事项过程中的难点和堵点。通过查找问题、分析目前税费征管工作存在的短板，让便民办税春风行动切实落地。
蹲点工作结束后，工作组围绕群众和基层反映强烈的简化办税流程、规范税收执法、优化纳税服务、转变工作作风等工作重点，将收集到的涉及党建、办税服务、执法规范性、队伍建设、政策优惠的九项84条问题和意见向党委进行了汇报。局党委高度肯定此次下沉蹲点工作成效，对未能解决的问题、意见进行分类汇总，明确解决层级及应对部门，明确完成时限。对与纳税人座谈走访中征集到的“个性”问题，深入调查研究，提出具体解决措施，主动上门为纳税人做好服务工作，解决纳税人的实际问题。
下一步，市税务局将继续深入开展下沉蹲点工作，建立长效机制，以纳税人、缴费人的需求为导向，扎实有序推进后续工作开展，助力高质量推进新时代税收工作。
