10月17日,中央电视台采访组走进丁香路2号政务大厅,办事群众络绎不绝,一窗受理收件、录件,紧然有序,一切如常。工作人员介绍,审批局将于10月21日在赛罕区敕勒川6号新厅办公,周五搬家进行时,周六、日照常上班,进行系统调试理顺,争取将搬迁新址带给企业和群众的不便最小化,确保为民办事不断档。
一零售药店来办证的范女士说“以前办证只能来窗口当面申请,主要靠人工跑,不符合的拿回去修改后再提交,反复修改多次跑,流程多、效率低、企业办事成本高。现在网上就能提交材料,网上填报、修改、审核,不符合条件的,审核人员会电话告知。我们可以照网上公布的一次性告知单填报,降低了出错率。医疗器械许可证原来需要30个工作日,现在20个工作日就能办下来了。药品经营许可证原来要45个工作日,现在30个工作日证就办下来了。工作流程优化了,企业办事成本降低了,效率高了。”
刘建国局长说,在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育中,我们发现在群众办事方便快捷、审批服务规范公开方面,存在很大差距。这说明,我们群众意识不强,服务不够精细,前期指导偏少,在材料准备、审批标准方面指导不到位。为此,我们集中审批职能推行“一枚印章管审批”,只让群众
跑一次,提高办事效能,改善营商环境。
他表示,要站在群众的立场和角度想问题,优化办事流程,无差别服务,按照习近平总书记要求自觉同人民想在一起、干在一起,着力解决群众的操心事、烦心事,规范审批权,让企业和群众办事少跑路,办事不用求人。
中央电视台还深入生产经营企业了解情况。这是第二批主题教育开展以来,市行政和政务服务局“牢记初心使命、勇于担当作为” 找差距,抓落实大调研的重要内容。
(通讯员 郑红梅)