四季更替，岁月辗转。伴随着奋斗的脚步，拥抱着筑梦的情怀，中国民生银行呼和浩特分行迎来八周岁生日。八年间，在总行党委的正确领导和关心下，在当地政府和监管部门的指导和帮助下，在广大客户的支持和信赖下，内蒙民生这块金字招牌深植在祖国的正北方。该行始终坚持“民营企业的银行、科技金融的银行、综合服务的银行”三大发展战略，扎实推进“四个扎根、四个特色”，走出了一条具有区域特色、价值鲜明的发展之路，基本实现了银政企携手共进、业务发展与品牌影响齐头并进的奋斗目标。
八年来，内蒙民生人用信念传承着“民生在勤，勤则不匮”的民生精神，用热情书写着助力草原腾飞的民生故事，用执着积淀着助推金融发展的民生力量，在北疆这片热土上留下坚实的前进足迹。目前已成长为一家拥有12家经营机构、服务客户超50万户、以呼包鄂地区为核心辐射全区的股份制商业银行。
以业务扎根为着力点，做推动实体经济发展的服务者
自成立以来，民生银行呼和浩特分行始终牢记“为民而生、与民共生”的初心与使命，以服务经济发展为己任，在实现自身可持续发展的同时，积极融入和支持地方社会经济发展。截至目前,该行在全区累计投放贷款超3000亿元，投放总量位居全区九家股份制银行前列；累计承销地方政府债150多亿元；累计上缴税费近14亿元，对全区的经济发展特别是民营经济作出了积极的努力和贡献。
一是聚焦民营企业。积极贯彻“做民营企业银行”的发展战略，努力成为区域内民营企业的首选银行。作为全国首家由民营企业发起的民营银行，民生银行始终与民营企业“同根同源”，不断在市场形势判断、行业理解和战略挖掘等方面为民营企业提供金融服务和智力支持，真正做到“懂”民营企业。在此基础上，民生银行呼和浩特分行不断优化营销管理、团队服务、高层会晤、体制机制等，让金融服务更加契合全区民营企业客户需求。八年来，该行贷款的80%以上都投向了内蒙古地区的优质民营企业。
二是聚焦支柱产业。立足区域优势、资源禀赋，该行在全区能源、制造等行业扩能改造、技术升级、兼并重组等方面投入大量资金予以支持。八年来，民生银行呼和浩特分行累计为30余家内蒙古百强民营企业提供综合性的融资服务，全力支持自治区特色性支柱产业中民营企业的转型升级。
三是聚焦小微企业。民生银行呼和浩特分行紧紧围绕小微企业客户的金融需求，不断优化业务流程，创新产品服务。从利率优惠、无还本续贷、收费减免、作业模式等方面精准施策，切实降低小微企业融资成本，给予关乎民生的衣食住行等行业最大程度的服务和支持。八年来，该行累计投放各类小微贷款超50亿元，支持小微客户3000余户。
以服务扎根为出发点，做助力区域经济发展的创新者
积极应变，方与时代同行。从龙头乳企到民族特需商品，从黄河两岸到青山绿道，草原大地无不留下民生人坚实的足迹。民生银行呼和浩特分行自成立以来便致力于为客户提供高效便捷的服务，八年来，产品运用能力持续提高，专业能力不断增强，实现了从单一服务向综合服务的转变，服务精准度、体验度不断提升。
一是机构业务取得持续深拓。已成功入选内蒙古职业年金计划托管人、首次获得自治区住建厅农民工工资保证金监管人资格、首次入围内蒙古农牧业融资担保存款金融机构、成为亚洲开发银行支持自治区小微企业资金首批合作行、首次中标自治区级企业职工养老保险定期储蓄存款服务行、成为内蒙古电子口岸办、口岸公司战略合作首批代理行等。
二是产品运用实现持续突破。近年来，该行转变思路，在产品运用、产品创新方面做出了有益的探索和突破，特别是公司业务，先后实现发债业务、股票质押、上市公司员工股票激励计划、供应链ABS托管业务、“单一窗口”金融服务、国际资产业务投放、开立美元NRA账户、企业自营福费廷等重点业务的历史性突破。
三是服务质效得到持续提升。目前民生银行呼和浩特分行拥有中国银行业协会评选的千佳服务网点1家、文明规范服务五星级网点4家，逐渐成长为区域内口碑优良、特色鲜明、服务完善的“懂你的银行”。
以队伍扎根为落脚点，做参与祖国北疆建设的开拓者
事在人为，业得以兴。八年来的成绩离不开人才梯队的不断完善。民生银行呼和浩特分行始终坚持“两个结合”，即业务战略与人才战略相结合、事业发展与员工成长相结合，积极打造以“命运、事业、利益、职业”为共同体的队伍阵营，着力营造“以奋斗者为本”的正能量职场氛围。
八年来,该行通过“引进来”“走出去”的人才发展战略，让更多“走出去”的内蒙人眷恋乡土，想回来；让“引进来”的人才扎下根，不想走，加快本土化人才的培养和积淀。持续加大对员工在产品、服务、流程等方面激励力度的同时，打通晋升通道，对“有能力、有思想、有实力、有潜力、想作为、乐奉献”的年轻员工，打破传统晋升模式，破格提拔。不仅强调以财聚人，努力让奋斗者得到与其价值相匹配的薪酬待遇，同时注重以德感人、事业留人，全力增强队伍凝聚力。目前该行已基本建立了支持北疆经济发展的人才梯队体系。
此外，自成立以来，该行积极投身精准扶贫工作，累计选调5名优秀干部前往贫困旗县挂职锻炼，借金融的力量帮扶落后地区扶贫攻坚，实现人才对社会的反哺。
以文化扎根为聚力点，做服务大众情系民生的躬行者
文化固“本”，根基方得以传承。民生银行呼和浩特分行始终坚持“文化兴行”的理念，全面深耕“四个特色”，致力于实现“长青银行、百年民生”的宏伟愿景。
一是党建为本的引领文化。该行深入贯彻党的十九大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想，认真践行“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，持之以恒落实中央“八项规定”等，坚持以党员先进性带动员工素质提升，在全行形成学业务、强技能、全面提升综合素质的浓厚氛围。同时积极弘扬典范模范及工匠精神，凝聚改革发展共识，有序推进党建工作，不断加强两个主体责任建设，主动服务发展大局。
二是客户至上的服务文化。民生银行呼和浩特分行紧跟时代步伐，持续探索服务模式，真正践行“为客户创造价值”的承诺。一方面，贴近客户需求，持续提升服务品质，全面诠释“以客户为中心”的内涵；另一方面，紧跟时代步伐，大力创新金融产品，助力客户价值最大化。今年以来，该行荣获“2019年第十一届首府百姓满意品牌”奖并凭借蒙元特色支行的优质服务荣获“蒙汉双语和谐示范单位”称号。
三是行稳致远的合规文化。民生银行呼和浩特分行始终坚守“风险底线不可碰，合规底线不可越，道德底线不可破”的底线思维，将合规建设作为长远发展的坚实基础和强劲推力。通过完善制度体系、开展合规文化建设年活动、建立健全流程风险管理框架等，风控管理专业化水平不断提高，确保了各项业务平稳运营，敬畏规章、敬畏职责的理念深入人心。近年来，消保宣传作品荣获全区银行业消费者权益保护微视频大赛一等奖，设计的“草原反洗钱英雄巴特尔”动漫形象被人民银行采用为内蒙古自治区反洗钱宣传唯一形象代表。
回首来时路，草原民生人秉承初心、继往开来，在草原的热土上四季相守、草木共生，与内蒙古自治区经济发展同频共振。展望未来时，民生银行呼和浩特分行将继续深植草原、日就月将，与时代一同脉动，在北疆大地上勾绘出一抹绚烂的民生色，以民生人坚实的步履，扎根一方，实干一方，造福一方！
