近日，科学路街道迎宾二社区上演暖心一幕：一位老人在小区健身区不慎摔倒，网格员巡查途中及时发现，热心邻居主动上前帮忙。大家科学处置、分工配合，暖心接力守护老人，直到家属赶来。经检查，老人没有大碍，家属特意电话致谢。
当日，辖区一名老人独自在小区健身区域活动时不慎摔倒，因子女不在身边，老人无人照看，路过的居民当即上前安抚、留守看护。正在开展巡查的网格员发现老人浑身发抖、精神萎靡，及时上前查看。结合应急培训所学知识，网格员考虑到老人年事已高、摔倒原因不明，盲目移动易造成二次伤害，于是持续观察老人状态、询问身体感受，同时迅速联系老人的子女。热心居民找来毛毯为老人保暖，大家一边安抚老人的情绪，一边帮助老人缓解不适。整场救助沉着规范、配合有序，网格员和小区居民全程陪伴看护，直到家属赶到。网格员向家属说明处置经过，家属随后送老人就医检查。经诊断，老人仅轻微磕碰，无骨折及严重损伤。
这场网格巡查中的及时救助、邻里之间的暖心接力，彰显了网格员扎根一线、心系群众的责任担当，展现出辖区邻里守望相助的文明新风。（吴爱霞）
