更换管道施工现场
近日，集宁区前进路街道繁荣社区鑫达佳苑小区西侧单体楼自来水管突发破损跑水，持续渗水造成地面塌陷、道路积水湿滑，不仅浪费大量水资源，还严重影响周边20余户居民用水和出行安全。
据居民介绍，当天傍晚，有居民途经楼下时发现水井位置不断向外涌水，路面大面积积水、泥泞湿滑，随着长时间渗水，周边地面出现塌陷隐患，行人、车辆通行存在极大安全风险。由于该楼栋属于无物业老旧单体楼，没有专人巡查管护，居民立即将险情上报给社区网格长。
接到居民诉求后，繁荣社区网格长迅速赶赴现场核查情况，并第一时间向社区、街道上报隐患情况。街道、社区高度重视管网破损及地面塌陷带来的安全隐患，坚持“连夜处置、消除风险、保障民生”原则，工作人员连夜协调自来水公司工作人员到场处置。迅速关闭总水阀、控制跑水情况，成功止住管道漏水，有效防止渗水持续冲刷地基、扩大塌陷范围，及时消除了次生安全隐患。
隐患暂时排除，彻底修缮迫在眉睫。由于该楼栋无物业兜底管护，管道维修、路面修复无专项经费，维修工作一度陷入难题。为从根本上解决漏水、塌陷问题，恢复居民正常用水和出行环境，社区主动担当、牵头协调，多方联系专业维修人员实地勘察、制定修缮方案，并核算维修、路面回填修复整体费用。
为保证公开透明、公平合理，网格长逐户上门沟通说明隐患情况、维修必要性以及施工方案，耐心细致做好居民思想工作，详细解释老旧单体楼维修政策及费用分摊方式，最终征得受影响20余户居民一致同意，大家共同出资，统一对破损水管、塌陷路面进行整体修缮。整个过程公开公正、账目清晰，得到居民充分理解和大力支持。
“水管一直漏水，路越泡越软，地面都塌下去一块，晚上走路特别危险，我们心里一直很着急。社区连夜就帮忙停水、排险，还挨家挨户协调，帮我们彻底解决问题，真的特别负责。”小区居民刘林感慨地说。
从连夜止水排险，到入户沟通、组织居民筹资施工，再到管网、路面修复完工，社区闭环处置，高效化解了无物业老旧单体楼基础设施老化、管护缺位的民生难题。繁荣社区相关负责人表示，下一步，社区将加大老旧小区、无物业单体楼巡查力度，常态化排查供排水管网、路面、楼道等各类安全隐患，坚持早发现、早介入、早处置，用心解决居民身边的烦心事。（朱旭敏）
