工作人员热心指导
为工作人员点赞
本网讯（草原云• 正北方网记者 郝儒冰）7月31日，一名途经内蒙古交通集团赤峰分公司乌丹收费所的俄罗斯籍司机因高速通行规则不熟、缴费流程不懂、语言沟通不畅等问题，在收费站车道手足无措。
针对司机的实际困境，收费所工作人员借助翻译软件，向司机细致讲解内蒙古高速通行操作步骤流程，解答出行疑问。
从沟通核实到业务办理，从政策讲解到难题化解，工作人员全程高效、耐心服务，快速帮助司机顺利完成通行办理，并清晰指引前往目的地的行驶路线。
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