车轮驰骋万里公路，温情洒满沿线百座服务区。内蒙古交通集团运营着全区1.2万公里公路，辖区高速占全区高速总里程的83%，道路脉络贯通12个盟市，串联起城镇厂区、边境口岸、草原乡村。依托这张纵横内蒙古的万里公路网、百余座沿线服务区构成的出行服务网络，2026年，内蒙古交通集团以群众出行需求为出发点，从道路养护、服务区升级、智慧服务、惠农就业多方面持续发力，不断完善全域路网配套设施，丰富沿线便民服务，全力打造各族群众认可、出行体验优良的全域一体化公路路网综合服务体系，让奔波在路上的司乘、沿线农牧民都能实实在在感受到出行便利。
卓资山服务区提质升级
司机之家
广听沿路心声，出行难题件件有着落
长途出行途中充电选择有限、服务区休憩配套不够完善、部分路段路面养护有待提升，都是过往司乘途中常遇到的困扰。为精准贴合广大司乘出行期待，集团打通多元意见收集渠道：12345政务热线、12328交通服务热线24小时值守，各大服务区布设意见收集二维码，工作人员常态化走进养护一线、收费广场与过往司乘面对面交流，广泛收集各类出行建议，所有诉求统一登记造册、分类研判、闭环整改。
2026年以来，累计收集群众意见21条，路面小坑槽、卫生间设施老旧等5项简易问题当场处置办结；充电点位偏少、老旧服务区承载能力有限等16项共性优化需求纳入专项整改清单，逐项销号落实。
司乘提出的每一条出行优化建议，都化作万里公路、百座驿站提质升级的具体行动。
能源保障
帮助农户处理烧荒火情
升级沿路驿站，吃喝充电休憩一站式配齐
历经全方位改扩建，G6京藏高速乌梁素海服务区焕然一新，成为路网沿线便民服务升级的生动缩影。
7月30日，记者在现场看到，场区清晰划分客货车专属停车位，大功率充电桩整齐排布；卫生间加装防滑扶手、无障碍标识一目了然；大厅内设有河套农畜特产展销专区，24小时开放的标准化司机之家配备淋浴间、休息床铺、微波炉，一站式满足补给、休整、购物多重需求。
常年往返这条线路的货运司机李长海，亲眼见证服务区翻天覆地的变化，时常在货运同行群里主动推荐此处歇脚：“跑运输十几年，早年沿途服务区只能短暂如厕，如今充电、就餐、洗漱、采购特产样样齐全，长途赶路能踏踏实实睡上一觉，这是我们大车司机一路奔波里难得的舒心港湾。”
2026年，集团同步铺开全域服务区提质工程，推进五原、西小召、白彦花等4对服务区完成改扩建验收，启动磴口停车区新建项目；实施呼伦贝尔、兴安盟片区17对老旧服务区大中修，翻新10对老旧停车场，有效缓解场区拥堵、承载力不足问题。对标行业规范建成23处标准化“司机之家”，为长途货运从业者打造温馨休憩空间。
同时，覆盖全域的能源补给网络持续织密，2026年计划新增118个充电枪，其中包含40台大功率快充设备，同步补齐G5511天山、大板等8对服务区燃油供给配套，油电配套兼顾各类车辆出行需求。
前来自驾避暑的北京游客曲祥军对此深有体会：“如今沿线路网服务区基本都配有充电桩，一顿热饭的功夫就能补满电量，出门再也不用反复规划充电路线了。”
此外，面向老年、残障出行人群的适老化改造落地见效，全区640个卫生间蹲位完成扶手、防滑设施加装，全线更新无障碍指引标牌，细微之处让出行更暖心。
路面养护整治同步跟进，全线常态化清理道路隐患，清理大兴安岭林区沿线建筑垃圾9000平方米，修补鄂尔多斯镇区28处坑洼路面，完成海量路面灌缝、标线施划、排水沟疏通作业；在S215鄂尔多斯段增设平交路口、埋设灌溉涵管，同步打通群众出行、农田排水两处堵点。锡林郭勒盟境内1200多公里路段上线高德地图一键报警功能，路上遇到故障、险情可以快速求助，应急处置效率大幅提升。
农牧民以工代赈工作现场
帮助修缮乡村道路(内蒙古交通集团供图）
数字赋能路网，线上平台打通助农新路子
为打破服务区业态单一、服务模式传统的局限，集团一边推进10对服务区数字化升级，用智能设备简化办事、诉求处理流程，一边布局线上服务平台，让分布在万里公路沿线的百座驿站变身助农兴农窗口。
北疆交建打造的“蒙e行”积分体系覆盖26对服务区，4座“司机e家”同步投用，累计完成1381万积分兑换，超1105万积分用于兑换草原特产、商超商品；线上商城“高速嗨购”上架奶食、牛羊肉、杂粮等农牧产品1200余种，平台访客突破10万人次，全网曝光量超600万次，让藏在草原深处的特色物产走出牧区。
锡林郭勒分公司创新推出“交通+文旅+助农”新模式，工作人员走进草原节庆现场开展公益直播，镜头前现场展示本地牛羊肉、奶豆腐，同步推介草原自驾路线，整场直播累计5.6万人次观看，收获15.9万次点赞，线上线下同步拓宽农牧产品销路。
高速实业运营“蒙马充电”线上平台，70余万车主可在线反馈出行问题，2026年全年办结群众诉求25件；每到春耕、秋收关键时节，还会推出油价优惠、农产品运输绿色通道、下乡流动送油等便民服务，全力保障农牧生产运输顺畅。
以工代赈稳就业，沿线群众在家门口增收
各类公路建设、养护项目，也成为带动沿线百姓增收的重要渠道。
2026年，集团在施工全过程推行以工代赈，优先吸纳周边农牧民就近务工，工程建设、场地配套、后期管护等岗位全部向本地群众开放，大家不用远赴外地，在家门口就能拿到稳定收入。
截至2026年7月，荣乌高速乌海联络线、国道110毕协二期、乌斯太至巴音呼都格改造、大广高速赤峰联络线等重点工程，累计吸纳本地群众600余人就业，足额发放劳务报酬700余万元。
所有用工信息全部公开公示，工资按时足额发放到位……不少牧民一边兼顾自家牛羊养殖，一边到项目上务工，增收顾家两不误，实实在在共享万里路网发展带来的红利。
下沉一线办实事，温情服务送到乡村牧区
集团分支机构全面覆盖全区12个盟市，管辖路网幅员辽阔，既有城镇近郊干线，也包含大量偏远牧区、边境沿线道路，各分公司深耕属地、主动下沉，把贴心服务延伸到人烟稀少的草原深处、乡村校园，一桩桩小事温暖沿线群众。
呼伦贝尔分公司常态化开展沿路帮扶，2026年全年处置司乘出行难题120余件，雨雪天气遇到滞留司乘，主动送上热水、干粮，先后为300多名困难旅人提供救助，累计为140余人送上免费热餐，风雪天沿线不间断巡查，第一时间帮扶被困车辆。
项目管理分公司得知阿拉善高新区第一小学停车场路面破损，主动调配人力机械，修缮3006平方米校园停车场地，平整路面、增设减速标识，解决全校师生出行不便的难题。交科路桥各在建项目优先采购本地农牧产品，采购总额3.67万元；协助修缮毕克齐镇杨家堡村主干道，整治3条乡村砂石路，平整通畅的道路让村里农产品外运更加便捷。路桥集团主动对接牧区产销需求，截至目前帮忙销售滞销农畜产品5000余斤，搭建起牧区与高速服务区、线上商城的产销桥梁。
蒙通养护公司常年奔走在草原牧道，完成锡林郭勒盟、兴安盟多处乡村道路整修；阿拉善牧区道路被积沙掩埋，养护队伍出动机械清理积沙500余立方米，保障牧民转场、物资运输畅通；兴安盟乌兰哈达镇遭遇干旱，紧急调配运水车深入田间补水保苗；沿线农户烧荒引发火情，养护班组第一时间赶赴现场处置，守护公路安全与群众财产安全。
万里公路连城乡，百座驿站暖民心。从平整通畅的路面、功能齐全的服务区，到线上线下便捷的智慧服务，再到带动百姓增收、扎根基层的暖心帮扶，集团依托纵横内蒙古的万里公路、星罗棋布的百座服务区，把便民、惠民的举措落到每一段道路、每一处驿站。
下一步，集团还会持续收集沿路群众的出行建议，动态优化完善服务区、道路配套设施，不断拓宽农牧民就业、农产品外销渠道，用贴心周到的交通服务，回应全区各族群众对便捷出行、美好生活的期盼。
文/草原云· 正北方网记者 郝儒冰 通讯员 陈超雨
