扫描二维码下载“i包头”客户端，足不出户办理供水业务。
足不出户缴水费、办过户、查停水、打发票……即日起，“包头供水”便民生活服务应用全面接入“i包头”客户端，30余项供水高频服务实现线上集约化办理。这一便民举措，打通了城市公共服务与市民生活的连接通道，让包头市民彻底告别供水业务“线下跑、多头办”的烦琐，尽享高效、便捷、贴心的数字化民生服务。
用水业务 掌上服务全覆盖
今后，市民只需打开“i包头”客户端首页，点击“包头供水”服务入口，简单完成户号绑定，即可解锁全套掌上供水服务，操作流程简单易懂、零门槛上手。
户号绑定是使用全部服务的基础，市民可输入九位客户编号完成绑定，客户编号可通过水费通知单、催费单查询获取，户名为选填信息，录入后即可快速绑定成功。
日常水费缴纳全程线上可完成。绑定户号后点击缴费功能，核对个人用户信息，输入缴费或预存金额，确认支付即可一键完成缴费，无须线下排队等候。
针对市民日常报账、留存凭证等需求，平台搭载电子发票功能，市民可自主选择账务年度，快速查询、下载已开具水费发票或开具水费发票，省时省心、绿色环保。
除基础缴费、开票服务外，平台还可实现全场景用水业务线上办理。针对居民过户等常用业务，市民可勾选阅读并同意业务须知与供水协议后，按提示填写带星号必填信息、上传对应附件，提交即可完成申报，后续可通过“业务办理进度”功能实时跟踪审核进展，全程透明可查。
同时，平台推出多项精细化特色服务，贴合市民多样化用水需求。自抄自报功能支持市民自主填报水表指数、上传清晰水表照片，提交上报五个工作日后，可通过用水清单功能查询当月用水量、欠费明细，用水情况一目了然。
此外，平台集成业务网点查询、问卷调查、投诉建议、违章举报、报修报漏等互动服务，同时实时更新停水公告、水价标准、用水常识等便民资讯，全方位覆盖市民用水咨询、办理、维权等各类场景。
数字赋能 民生福祉再升级
据了解，为了提升城市公共服务数字化水平，切实解决市民用水办事的痛点、难点，市融媒体中心与市供水有限责任公司精准对接、协同发力。双方组建专项运营与技术团队，开展一对一精细化打磨，针对各类供水服务功能，完成系统性技术迭代与优化升级，成功将水费缴纳、电子发票、用水清单、业务申报等30余项高频供水便民服务，全部整合至“i包头”客户端统一服务入口，真正实现用水业务“一站式受理、全流程网办”。
数字化赋能民生，精细化服务暖心。此次“包头供水”服务成功接入“i包头”客户端，是包头市推进政务服务便民化、城市治理数字化的生动实践。通过整合公共服务资源、优化线上服务流程，有效压缩办事时限、降低办事成本，让数据多跑路、群众少跑腿。
下一步，市融媒体中心、市供水有限责任公司将依托“i包头”客户端便民服务平台，持续优化服务功能、丰富服务场景，以更精细、更高效、更暖心的供水服务，提升市民生活幸福感与获得感。(武巧英 韩雪)
