为畅通职工诉求表达渠道，切实维护职工合法权益，满洲里市总工会于每周三上午设立“工会主席接访日”。“接访日”的设立，是满洲里市总工会树立和践行正确政绩观、服务职工群众的务实举措。
在“工会主席接访日”中，有职工反映某公司存在多项违法用工问题，如职工试用期结束后未签订书面劳动合同、未缴纳社会保险、未按规定发放加班费等。满洲里市总工会接到职工诉求后，工作人员第一时间开展核查。满洲里市总工会向这家企业确认问题是否属实，要求企业提供相关佐证材料。满洲里市总工会党组负责人现场逐一指出企业用工违规之处，督促企业正视问题、主动落实整改，妥善化解劳资矛盾，并先后向企业下达《工会劳动法律监督提示函》《工会劳动法律监督意见书》。同时，明确了多项要求与时限，责令企业限期整改，确保职工反映的合理诉求“件件有着落、事事有回音”。
目前，这位职工反映的部分问题已妥善解决，该职工的社保已经补交，剩余事项正联合相关部门稳步推进。“‘接访日’旨在变‘被动等待诉求’为‘主动倾听服务’，将矛盾化解在基层、将关怀送达在一线。”满洲里市总工会党组负责人王少杰介绍。
下一步，满洲里市总工会将持续完善“工会主席接访日”工作机制，通过面对面、零距离的沟通，有效解决职工“急难愁盼”问题。同时，强化跟踪问效，定期对已受理事项进行回访督查，以有力举措化解劳资风险、化解矛盾隐患，全力营造合法用工、和谐稳定的劳动关系环境，不断增强职工对工会组织的信任感和归属感。（刘波）
