近期，市交通运输服务中心立足民生需求，创新推出“主动办理”考核新模式，以数据赋能政务服务，用“无感服务”温暖民心，推动城市交通政务服务提质增效。
针对传统出租汽车驾驶员考核中存在的驾驶员跑腿负担重、工作人员审核效率低、跨部门数据对接不畅等痛点，市交通运输服务中心坚持“以用户为中心”，以数据融通和流程再造为抓手，全面升级考核模式，实现从“被动等办”到“主动帮办”、从“人工手办”到“全程网办”的根本性转变。一是主动服务，实现“零跑动、零申请”。考核前，系统自动筛选需考核驾驶员并短信提醒，无需主动申请；考核中，系统自动汇集各类相关数据，全程无人工核算、无人为干扰；考核后，驾驶员可通过官网一键下载考核凭证，真正实现“无需到场、自动办结”。
数据赋能，实现“提效率、降成本”。依托政务信息共享机制，打通跨部门数据壁垒，实现数据无缝对接。系统自动整合分析海量数据，将原本30天的考核流程压缩至1日办结，大幅减轻驾驶员负担，提升工作人员效率，降低公共服务成本。 （李岸）
