2026年清明小长假铁路运输工作即将拉开帷幕，包头站发布运输预判，4月3日至7日为期5天的运输期内，全站预计发送旅客突破20万人次，日均发送量达4万人次，车站已全面启动大客流保障预案，护航旅客平安出行。
据了解，此次清明客流以短途探亲流、春季踏青流、周边旅游流为核心主力，客流整体呈现“双向集中、时段性高峰”特点，出行高峰将集中在4月3日下午（节前出行高峰）与4月6日下午（返程高峰），两大高峰时段单日发送量预计突破5万人次。旅客出行方向高度集中，中短途城际客流占比超七成，北京、西安、呼和浩特、鄂尔多斯、巴彦淖尔等城市成为假期热门出行目的地，往返车票预售持续走俏。
为应对假期大客流考验，切实保障旅客出行安全、有序、便捷，包头站提前谋划、精准部署，从安全隐患排查、客流应急疏导、服务提质增效、路地协同联动四大维度落实保障措施。节前，车站已完成全区域安全隐患专项排查，对候车大厅自动扶梯、进出站闸机、售票系统、消防及安防设施进行全面检修调试，逐一消除设备运行风险，确保各类硬件设施满负荷稳定运行。同时，加密候车室、卫生间、检票通道、站台等公共区域保洁与消杀频次，打造干净整洁的候车环境，提升旅客出行舒适度。
针对高峰时段客流激增情况，包头站制定专项应急疏导预案，并完成全员应急演练。假期将根据实时客流动态，灵活增开人工售票窗口、改签退票专窗及进站核验通道，缩减旅客排队等候时长；组建党员应急先锋队、青年志愿服务队，在进站口、检票口、站台、扶梯口等关键点位定岗值守，做好客流分流、秩序维护及旅客引导工作，重点为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供爱心帮扶、优先通行、全程陪护等专属服务。同时，深化路地联动机制，依据预售数据动态优化交通接驳，打通服务旅客的“最后一公里”，全力确保旅客出行安全、顺畅。 （李春燕）
