金融服务是优化营商环境的重要组成部分，磴口县联社作为县域资产规模最大、机构网点和从业人员最多、服务三农小微客户数量最大的地方性金融机构，持续下沉服务重心，着力在“优流程、减环节、压时限、降成本”上下功夫，努力提升和完善服务质效，不断深化金融服务内涵，助推全县全区营商环境优化，这不仅是职责所在、使命所系，更是深入贯彻落实好自治区党委政府、自治区联社党委决策部署的具体要求。
党委“把脉” 精准发力
连续两年春节后首个工作日，自治区党委和政府召开全区优化营商环境大会。今年大会深入总结过去一年优化营商环境的成效，分析存在的问题，部署今年重点工作。磴口县联社党委立即行动，传达学习会议精神，党委班子成员结合实际进行交流和研讨，结合各自分管工作抓好贯彻落实，持续巩固拓展成果，将优化营商环境工作不断做实做细；纪委继续通过明察暗访等途径加强对优化营商环境工作的监督。党委书记、理事长刘瑞强调，优化营商环境没有完成时，只有进行时，要不断巩固拓展优化营商环境工作成果，着力将更加优质、高效、便捷的金融服务送到客户身边。
深入交流 拓展思路
为更好地防范化解金融风险，加强与政法机关对接联系，先后与磴口县人民法院和磴口县人民检察院进行座谈交流，就立案、法律文书送达、金融风险防范等问题作了探讨和沟通。磴口县联社与政法机关在涉金融案件处理上的目的和初衷是一致的，都是致力于维护金融稳定，优化营商环境，服务磴口县社会经济发展大局，围绕如何实现服务效能提升，互相听取了关于司法及金融方面的需求，认真解答了相关问题，并交换了意见和建议。
沉身诚心 提升质效
磴口县联社紧紧围绕自治区联社关于全区农村信用社优化营商环境提升服务质效的实施意见，强化服务意识，提升服务质量，提高服务效率，着力解决客户反映的融资难、融资贵、融资慢等突出问题。
畅通贷款申请渠道，大力推广“金牛微贷”小程序，做到申贷专人管理、限时响应、持续跟踪、全程反馈。充分发挥草原金融轻骑兵直属小分队优势，扩大服务半径，弥补服务不足。提升贷款可得性，积极推广多种抵质押方式，落实“一个深化”“两个充分”，提升首贷户、信用贷款占比，今年以来，共投放各类贷款28756.23万元。对辖区内的商圈、超市、店铺等小微企业客户进行网格化交叉营销，满足多元化服务需求，截至目前走访商户2000余户，营销聚合支付商户1294户，总户数达到2025户。进一步提升柜面服务质效，实现智能柜员机网点全覆盖，在营业网点增加企业注册、电子营业执照打印、不动产抵押线上登记等服务，为客户提供“一站式”服务，让客户“少跑路”。加大减费让利力度，继续免收网上银行、手机银行、支票等交易手续费和工本费，从去年10月份以来，减免手续费共计18.06万元。
再吹冲锋号，再擂出征鼓。优化营商环境是一场系统的、深刻的自我革命，没有最好，只有更好，磴口县联社将坚持凝聚众智、集聚众力，乘势而上打造金融营商环境升级版，让更多市场主体轻装前行、加速发展。
