为提升社保卡服务质效，近日，河套农商银行首台社保卡一站式服务终端在曙光支行正式投入使用。截至目前，累计办理即时补卡和新办卡业务205笔。
社保卡一站式服务终端实现了社保卡即时补卡、新办卡、状态查询、统筹转移、密码重置、客户照片采集等社保卡全生命周期的“一站式”办理功能。与传统桌面制卡机相比，社保卡一站式服务终端不但能够实现客户的个性化照片采集，还能有效缓解柜面业务压力，最大限度地提高社保业务办理效率，将开卡到制卡时间缩短至5分钟，实现了“一站式办理、一次性办结”，大大提升了客户的满意度。
前来办理业务的客户说：“原来补办社保卡两个小时都办不完，今天来换社保卡本以为也会花费很长时间，没想到5分钟就办好了，很方便。”
一直以来，河套农商银行秉持“让信息多跑路，让群众少跑腿”的服务理念，大力推广线上服务，先后上线代办工商营业执照，代缴水费、电费、取暖费等社会服务业务，在营业网点布放2台征信自助查询服务终端、40台智能柜员机，为客户提供了“线上+线下”多元化、智能化金融服务。下一步，河套农商银行将进一步创新服务举措，拓展线上服务通道，努力打造便捷高效的现代化智慧银行。
供稿人：白亚楠
