农行内蒙古分行坚决贯彻落实党中央、国务院关于减费让利、服务实体经济的决策部署，严格落实小微企业和个体工商户支付手续费降费政策和行业倡议要求，积极组织辖内14家二级分行，统筹联动，开展线下线上集中宣传活动，将惠企利民政策落到实处。
该行辖内各级机构开展线下集中宣传，进园区、入商圈，将减费让利政策送上门。农行专业服务团队主动走进政务服务中心、商圈、园区，走到一个个小微企业主和个体工商户身边，发放减费让利宣传资料，对优惠政策进行具体宣讲，详细耐心地讲解减费让利的具体举措，解答商户遇到的问题和实际困难，将好政策送上门。
“我是做建材生意的，刚好新成立一家小微企业，正在犯愁对公账户的费用问题，你们银行这个减费让利的政策实在太好了，还上门告诉我，实实在在减轻了我们企业的负担。”农行通辽分行辖内钢材园区某企业主高兴地说。
农行呼和浩特新城支行客户经理主动到某小微企业讲解减费让利政策。当客户了解到农业银行主动扩大减免幅度，免收小微客户单位结算卡跨行取现手续费，高兴之情溢于言表，称“这不仅仅是上门送服务，更是实实在在地为小微企业送福利，为群众办好事”，对农行工作人员的高质高效服务给以高度认可和感谢。
该行同步开展形式多样的线上宣传，助力优惠政策惠大众。通过制作各类宣传视频、线上折页以及新媒体推文，发动员工利用微信群、朋友圈等新媒体渠道，扩大政策宣传受众面，让客户了解、用好优惠政策。通辽分行制作宣传动画，以通俗易懂的语言，灵动活泼的方式宣传优惠政策，得到客户的认可。乌兰察布分行商都县支行制作简洁明了的线上宣传折页，让客户一目了然，实现政策宣传到位。(杨芳 鲁娜)
