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打造“红色物业+”品牌 用“红心”点亮“民心”

走进兴安盟乌兰浩特市天骄街双合社区城市之星一期小区,“初心长廊”“模范亭”等随处可见的“红色”元素让小区充满浓厚的党建氛围。“自从‘红色业委会’成立以来,物业的服务质量提升了,小区的环境改善了,业主的诉求解决了。可以说,我们小区‘面子’好看了,‘里子’也好用了!”说起小区的变化,城市之星一期小区的居民们交口称赞。

这是天骄街积极推行以党建引领“红色物业+红色业委会”建设结出的硕果。双合社区党组织牵头建立了由业委会、物业服务企业共同参与的小区治理联席会议制度,定期在“红色会客厅”召开联席会议,对物业服务管理中出现的矛盾纠纷、居民关注的重大事项等,由社区、业委会和物业共同协商解决。此外,通过召开业主座谈会、微信群发电子调查问卷、敲门拜访等方式,编密织牢小区“线上线下协同联动、服务居民畅通无阻”的信息网,随时摸清社情民意,全方位梳理居民诉求。

“红色业委会”成立以来,共协助社区党组织推动解决小区外檐脱落、主干道路铺设、院墙修补、管道修缮、增设停车位、高层地下墙体渗漏修补等居民关注的热点难点问题10余件,惠及居民800余户。

随着居民诉求日益多元化,辖区矛盾纠纷类型也日益复杂,天骄街党工委坚持矛盾纠纷排查化解与普法宣传教育并重,积极践行新时代“枫桥经验”,提升辖区居民自觉学法、尊法、守法、用法意识,从源头上解决问题。

为更好满足辖区老人日益多样化、多层次的养老服务需求,天骄街党工委创新构建“1+X+N”的居家养老服务体系。以街道居家养老服务中心为主体,延伸到小区养老服务点及全街道的“N”名社区工作者及志愿者,让辖区老人足不出户即可享受居家养老的贴心服务。

红光社区党组织在盖亚花园小区打造了集日间照料、为老助餐、医养结合、养老顾问、文体娱乐等功能于一体的“全场景”式养老服务平台,为辖区老人提供了“老有所依、老有所乐、老有所为”的活动阵地;红星社区党组织还在兴河国际小区与好管家物业联合打造老年人活动室,设立24小时在线养老服务热线“暖心通”。天骄街还建立老年人信息台账,针对独居老人、空巢老人、孤寡老人等群体,定期开展探访巡视、代购维修、家居保洁等上门服务……

2023年,天骄街党工委积极发挥党组织在基层治理中的引领作用,以“红色物业+”品牌建设为抓手,在组织引领、协商共治、养老服务上下足功夫,探索城市基层党建与社区治理有机结合的新路子,构建“共治、共商、共享”的基层治理新格局,用心用情用力解决好居民群众的“身边小事”“关键小事”,让“红色物业”温暖千万家。(作者:曹庚植)

[责任编辑:韩伟丽]