自治区司法厅按照“三集中三到位”改革原则，于2020年将司法行政审批事项全部进驻政务服务大厅窗口办理，并设立法律咨询及法律援助专区，为企业群众提供集公共法律服务指引，法律咨询，法律援助申请、受理、审批、指派为一体的“一站式”服务。自运行以来，累计提供法律咨询、法律援助服务18924人次。
近日，自治区司法厅智能化服务设备“互联网无人律所”入驻自治区政务服务大厅，正式开启了法律服务新模式。
“互联网无人律所”是汇聚互联网、大数据、云计算等技术，内置高清触摸终端机、身份证读卡器、文件上传设备、打印设备等综合配套设备，搭建起的一个整合律师资源的互联网法律服务平台。涵盖快速咨询、材料共享、文书服务、视频咨询等功能。
办事群众可通过扫描二代身份证，点击终端屏幕上的在线法律咨询、人民调解、公证办理、法律援助等模块，便捷享受快速查询、法律文书模板下载等法律服务。同时，可在婚姻家庭、劳动纠纷、交通事故、土地房产等分类中选择要咨询的问题，如需进一步法律服务，可以现场视频连线律所律师，通过多元化的交流方式，“面对面”“一对一”为群众提供法律服务，享受订制化、私密性、有求必应、有求即应的法律咨询服务。
互联网无人律所”的建成和投入使用，正式开启了智慧公共法律服务新模式，对进一步提高全区公共法律服务智能化水平、法治化建设起到了积极作用，有效满足企业群众多元化的法律服务需求。
(厅法律职业资格管理处)