“经过通辽市委依法治市办耐心细致地做我们两方的工作，我们的矛盾得到化解，这回能安心的把更多的精力投入到生产经营中了。”近日，在通辽市司法局对“蒙企通”企业“反映问题”窗口受理回访过程中，通辽市某纸业商行企业负责人杨某激动地说。
2023年11月，杨某通过“蒙企通”企业反映问题平台，反映了自己的问题，希望这个困扰企业发展的征地纠纷能尽快解决。
“蒙企通”企业“反映问题”窗口，依法受理和处理各类市场主体反映的政府失信问题，做到“有诉必应，接诉必办”。自治区党委全面依法治区委员会办公室很快将杨某反映的“通辽市某纸业商行投诉反映辖区政府征地拆迁问题”交由通辽市委依法治市办督办。
快速响应，不负“企”盼
通辽市委依法治市办聚焦提高为企便民服务水平，立足抓好诚信建设工程，充分发挥“蒙企通”积极作用，创新护航企业发展，着力解决企业反映问题诉求。第一时间成立专项工作组，通过实地调查、调阅相关档案，与诉求人及其他相关人员当面询问、电话沟通等方式第一时间梳理掌握案件缘由。同时，辖区政府也及时成立工作专班，上下同欲，着力解决企业的“急难愁盼”问题。
“只有靠准确详实的前期资料，才能制定出有针对性、合理性的整改方案。”辖区政府专项工作人员说，为摸清底细，便于整改工作的开展。
2024年4月，在通辽市委依法治市办和涉事行政部门不懈努力下，企业和政府达成共识，双方自愿达成和解签订了《土地租赁合同终止协议书》，一场因征地拆迁引发历史十余年的纠纷终于化解。
以“诚信”之力 促营商环境更优化
通辽市委依法治市办在推行“蒙企通”民营企业综合服务平台过程中，注重发挥督察督办作用。当企业上传反映问题诉求时，及时与政府办沟通，确保企业反映事项能够按时受理，实现与政府部门的无缝对接。同时向涉及的行政机关下发督办函，压实工作责任，加大问题办结率。截至目前，“蒙企通”平台通辽市账号累计受理案件14件，已办结10件，正在办理4件。
人无诚则不立，国无诚则不强，通辽市将充分发挥“蒙企通”平台的作用，畅通企业反映问题渠道，保护企业和企业家的合法权益，提振企业发展信心。以实际行动强化政府和政府部门诚信履约机制，维护政府公信力，不断提升政府诚信建设水平，推动法治化营商环境持续优化，让企业安心生产、安心经营、安心发展。
（通辽市司法局)