合众人寿乌兰察布中支客户X先生，2021年2月购买《合众爱健康定期重大疾病保险》，保额1.5万，年缴费532.05元。2021年8月购买《合众嘉倍幸福终身重大疾病保险》，保额3万，年缴费3690元。2022年3月购买《合众众康百万医疗保险》，年缴费1843元。
2024年1月28日清晨5点多，X先生突然感觉胸口憋疼，以为是胃疼，也并没有过多在意。下午4点多便浑身出汗发抖，自感身体状况不好，去了离家近的医院急诊，后X先生已昏迷，医生建议去上级医院治疗，转院后最终确诊为“急性下壁右心室再发心肌梗死”，紧急住院进行了手术治疗。
X先生出院后于3月22日准备好了资料，来公司申请理赔，经公司审核符合重大疾病保险责任，当日结案，理赔金额为83079.77元。（其中嘉倍幸福重疾保险的重疾关爱金赔付3万，重疾理赔赔付3万，并豁免后期保费，保单继续有效。爱健康赔付1.5万元。众康百万医疗赔付8079.77元。）
保险的赔付让X先生的后续治疗费用得到了保障，同时对合众保险的理赔服务表示非常认可，原来真的是“合众保险，理赔不难”。