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【“服务能力提升”专项行动】烟火里的民情日记(八)

走访日记一

在入户走访过程中,振兴社区辖区居民屡次向管片干部王婷反映停车管理问题,王婷经过走访居民和调研物业管理单位,了解到停车位紧张主要有两方面的原因:一方面是小区车多,院子小且没有划分停车位,居民无序停车导致;另一方面是因为小区没有门禁,小区又临街,外面的车也能随便停进来,特别是临街修理铺的一部分僵尸车也长年占据部分车位。了解清楚情况后,社区干部积极和物业管理单位进行沟通,经过沟通后,物业管理单位给小区安装了门禁,并表示下一步将逐步完善门禁系统,在电动车棚安装智能充电桩,再通过划分停车位,逐步达到规范停车管理的目的。

走访日记二

东方银座小区居民向东风二社区的干部反映小区居民养犬扰民,严重影响日常休息,望社区给予协调解决。经社区干部核查,小区居民每到凌晨总是被楼下的狗叫声吵醒,周围有老年人有心脏病,吵醒后心慌的厉害,又不知狗是谁家的。于是,社区干部在小区开始寻找小狗主人,历经1小时寻找到主人,据小狗主人所说狗是近几天从平房带过来的,没想到会影响到大家,听到社区工作人员的讲述后,当事人认识到了自己做法的欠妥,并愿意将狗挪到平房去养。为防止狗叫扰民事件再次发生,东风二社区干部在之后的入户走访中会对文明养犬进行宣传,倡导社区居民在日常生活中提升公共文明意识,共同营造和谐的生活环境。

走访日记三

民族社区恒泰小区网格长王晓桐在入户走访后得知辖区内魏姐是一个单亲妈妈,独自抚养着十二岁的孩子,同时还照顾着视力低下的老母亲。由于需要大量时间和精力照顾老人孩子,只能靠着退休工资维持生活,除去一家人的日常开销和孩子的学费,几乎所剩无几,三人租住在一处车库内,空间狭小,生活艰辛。得知魏姐的家庭困难和需求后,为了帮助魏姐改善居住条件,使民生工作落到实处,民族社区帮助其申请廉住房,耐心为其讲解申请流程,帮助准备申请材料;严谨细致逐一审核上报。魏姐看到住房问题要得到解决了,脸上露出笑容,工作人员心里也感到非常欣慰。

(乌拉山镇党建)

[责任编辑:周婷]