定制公交专线服务市民观凌。
“公交专线对于我们学生来说实在太方便了，周末结伴就能来黄河边玩一趟，票价还不贵。”3月24日是周末，也是黄河观凌定制公交直通专线运营的最后一天，内蒙古科技大学学生小张这是第二次乘坐定制公交来黄河边游玩了。
3月25日，黄河观凌定制公交直通专线停止运营。“从2月29日到3月24日，我们共运营黄河观凌定制公交专线830车次，累计服务市民乘客约1.3万人次；摆渡车辆共运营约1400车次，累计摆渡市民游客6.2万人次。”对于近一个月为活动提供的交通保障工作，包头市公交运输集团运营管理部部长郭永强给出了这样的总结。
2024年，包头市着力挖掘黄河文旅资源，文旅部门全力举办黄河观凌周活动，秉承服务的理念、瞅准市场的契机，包头公交的步伐紧跟而上，为游客更随心、随性游黄河提供了最好的公交出行体验。
郭永强介绍，活动开始之前，包头市公交运输集团便主动对接市文旅局、文旅集团、交管支队等相关部门，组织人员多次对运营线路及景区道路环境进行现场勘察，制定了交通组织保障工作方案。于2月29日开通了从东站、北梁新区公交站、恰特站、二旅社站、包头站开往黄河风情园的五条定制专线，安排充足运力免费进行润恒城东侧停车场至黄河风情园的区间摆渡运营。
为了让游客能够更方便地选择定制直通公交，同时不浪费运力，包头市公交运输集团从细节上下功夫。通过定制专线上“车来了”小程序，乘客用手机便可以随时查到专车线路、站点和实时运营状态，掐着点到站上等车。活动期间多次调整运营时间和趟次，并通过媒体平台及时发布，方便乘客合理选择乘车时间和换乘方式。特意从呼和浩特市公交集团租赁两辆具有复古风格的铛铛车加入摆渡车队伍，为乘客的黄河之行增添乐趣。安排管辅人员上线，在直通专线沿线各主要站点及黄河风情园景区引导市民游客有序上下车，并与交警联合开展交通安全普及活动。大自然旅行社也适时推出“赏黄河、观流凌”旅游项目，在增收同时持续带动黄河景区旅游业态的繁荣发展。
“为黄河观凌周活动提供公交定制服务，既是我们包头公交的一个创新举措，也是提升运输保障能力的一次实战考验。今后，我们将紧跟包头文旅消费业态和百姓的出行需求，不断提升公交服务品质，为包头的发展贡献我们公交的力量。”郭永强说。(文/图 记者 郭燕)