为提升人民群众的满意度和获得感，营造良好的金融消费环境，华泰财险内蒙古分公司积极响应监管部门要求，围绕“金融消保身边保障权益防风险”活动主题，积极开展3·15金融消费者权益保护教育宣传活动，旨在让每一位消费者都能够更加深入地了解金融知识，更好地保护自己的权益，共同构建一个更加稳健、公平的金融消费生态。
宣传系列活动通过线上线下的形式联动宣传。华泰财险内蒙古分公司及下辖中支机构通过线上线下方式广泛开展总经理接待日、总经理服务日系列活动，与客户零距离沟通，用心聆听客户心声、深入了解客户诉求、妥善解决客户疑难问题，真正做到“让消费者满意”，增强消费者对保险业的信任感和满意度。
一是对个人客户普及金融保险知识，号召EA门店多店联动朋友圈齐发3·15海报宣传、反洗钱等风险提示，在合作机构放置易拉宝等宣传资料，提升广大消费者的风险意识与保障能力；二是在分公司职场布置宣传横幅、海报，易拉宝、电子屏，设立金融知识宣传专区，动员全体员工通过微信朋友圈转发活动海报和消费者权益保护相关内容，共同筑牢风险防线；三是依托EA门店深入社区，发挥辐射效应，开展丰富多彩的线下活动，普及金融消费者八大权利，传授防灾防损防诈防骗等实用知识，特别是针对老年客户，重点关注电信网络诈骗和非法集资等风险，助其远离欺诈、误导等非法金融活动的侵害，同时加强对新市民、青少年金融知识的教育普及。四是积极参与集中宣传活动，在3·15活动现场向与会人员普及金融消费者八大权利、反洗钱，防诈骗等相关金融知识。五是通过高管讲解消费者权益保护知识的形式，将消保的核心理念传递给广大消费者。
未来，华泰财险内蒙古分公司将继续积极履行社会责任，加强与各方的合作与交流，通过多种形式的宣传教育活动，提高金融消费者的风险防范意识和能力，为建设更加公正、公平、透明的金融市场环境贡献力量。同时，也将不断完善自身的服务水平和专业能力，为广大金融消费者提供更加优质、高效的金融服务。