某企业公司徐老板，日常消费阔绰，常在各大高档娱乐场所及餐厅办理会员留下自己联系方式。某天徐先生接听到推销保险的电话，该销售人员电话中声音甜美，徐老板就多聊了几句，接着那边又一句：“徐哥考虑买款理财保险吧，很适合您这企业成功人士”，这款保险正在限时抢购，即将停售，额外赠送一个理财账户，无免赔，如果生病住院，花多少保险公司就能报多少，而且账户结算利率保底3.5%，存钱不限额,不仅能带给您保障，还有理财功能，我们公司会有专业的投资顾问用这笔资金理财，收益都归您……该话务员从头到尾没有提“犹豫期”、“免责条款”等重要信息，徐老板也想做一些储蓄，就决定投保。后来收到邮寄公司的投保单、风险告知提示等单证看都不看直接签字，转账付钱后保单生效。
后经朋友介绍某寿险公司客户经理咨询后，徐老板才醒悟自己购买的保险产品有犹豫期、免责条款，如需把钱存到保险账户每年限额领取及扣除费用等重要信息都未做到明确提示。准备办理退保的徐老板被告知退保只能退现价，退保损失多半费用，后悔不已。
根据银保监会发布的《人身保险电话销售业务管理办法》规定，保险公司开展电话销售的产品限于普通型人身保险产品，符合条件的保险公司可以销售分红型人身保险产品，但不能销售万能保险产品。徐老板通过电销渠道买的是既能保障还有理财投资功能的万能险产品，保险公司已违反保险监管规定。
对于普通的保险消费者群体而言，本对保险产品知识了解薄弱，尤其通过电话渠道购买人身保险产品更要注意。电话营销本身是合法的，但是瑞众保险内蒙古分公司提醒您，在购买时需要特别注意以下方面：1、清楚询问并且了解保险产品保障和责任。2、认真阅读收到的保险单证后再签字确认。3、清楚询问并且了解保险产品关键信息。4、若遇到电话销售人员误导宣传可以及时维权，也可以向专业保险律师求助。（王舒毓）