为加强金融消费者保护，强化消费者教育，全力维护经济金融安全和消费者合法权益。3月11日，瑞众保险鄂尔多斯中支开展3·15消费者权益保护教育宣传周“总经理接待日”活动。
活动日当天，瑞众保险鄂尔多斯中支总经理王钊在总经理办公室接待客户，接受客户咨询、为客户答疑解惑、回应客户诉求，并向客户宣传金融知识和法规。此次活动共为2名客户完成诉求处理，并在当日予以投诉处理结果回复。对8名客户进行金融知识普及内容，活动获得了社会各界的广泛好评。
通过此次“总经理接待日”活动的开展，进一步拉近客户与公司的沟通距离，向广大客户普及金融保险知识。未来，瑞众保险鄂尔多斯中支将持续秉承“诚实守信、客户至上”的服务理念，积极践行以客户为中心的经营理念，强化消费者权益保护，丰富畅通诉求通道，为广大保险消费者保驾护航。（白杨）