2019年4月，唐女士在华泰人寿购买了一份福佑一生重大疾病保险，保额12.5万元。
2023年6月，唐女士突感身体不适，到医院检查，结果被诊断为左肺叶粘液腺癌，对于一个刚三十岁出头的女性来说，无疑是一个晴天霹雳，心痛之余，她想到曾为自己买过一份大病险，于是7月31日，唐女士拨通了华泰人寿客服电话。
华泰人寿通辽中支理赔人员接到报案后第一时间联系客户，提醒客户准备好理赔所需相关资料，由于客户刚做完肺叶切除手术不能外出，8月1日公司理赔人员上门协助客户办理理赔手续，当天下午案件结案，12.5万元理赔金到账，并豁免余下各期保费共计4.5万元。
温馨提示：理赔是保险的真正价值，事故发生后请您及时通知保险公司，避免因报案不及时导致保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定而影响您的权益。