推动学雷锋活动融入日常、化作经常，形成广大党员干部践行雷锋精神、争当模范先进的生动局面，为办好两件大事凝聚力量，市委宣传部、市文明办评选出全市2023年度学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵。市12345政务便民热线服务调度中心获评2023年度全市学雷锋活动示范点荣誉称号。
2023年，市政务服务局新建1100㎡话务受理综合服务大厅和300.97㎡指挥调度中心，配强10名专职调度人员和40名话务受理人员，创新推出12345热线诉求“急事快办”“未诉先办”“警务联动”等特色服务，组建热线监督员工作室、设立媒体专席，不断提升热线工作质效，全方位深化服务人民、助人为乐的雷锋精神，高标准建设学雷锋活动示范点。
作为新时代雷锋精神的接力者和学雷锋活动示范点，市12345政务便民热线服务调度中心全体党员干部自觉践行雷锋精神，爱岗敬业、积极进取、热心公益、脚踏实地、乐于奉献，用处理好每一件群众的诉求诠释着雷锋精神，将雷锋精神的种子播撒进了更多人的心中，社会美誉度和影响力得到显著提升。
下一步，市政务服务局12345政务便民热线服务调度中心将继续立足岗位、践行雷锋精神，推动学雷锋活动常态化，以实际行动书写新时代的雷锋故事，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。
来源：市12345政务便民热线服务调度中心信息员:阿斯尔