2024年3月4日，在第61个学雷锋纪念日来临之际，为推动志愿服务活动常态化开展，振兴社区“爱心来敲门”志愿服务队开展了“学雷锋•文明实践我行动”志愿服务活动，上门为小区“空巢”老人们进行了社保年检、低保季度认证和高龄老人周期认证等认证服务。为了方便老人们能及时联系到志愿者，社区特别制作了“爱心联系卡”，志愿者们将一张张“爱心联系卡”发到空巢老人手中，并嘱咐空巢老人，如需帮助只需要拨打志愿者的电话，志愿者就会及时赶到给予帮助。
看到熟悉的面孔，老人们面露笑容，“社区的闺女们又来给我们服务来了，还给我们发放联系卡，你们咋那么好？”“大爷，看镜头，好了，高龄认证完成了。”“大娘，您张张嘴，再眨眨眼，好了，已完成社保认证。”“闺女啊，去年大娘想不起来这个认证，后来工资发放中断了，后来你又给我认证过后，才给继续发的，太感谢你了。”“大娘，这个社保认证，每年只需要认证一次，明年我们还来给您认证，放心吧。”
随着生活水平的提高，社区高龄人群日益增多，伴随年龄的增长，老人的身体机能逐渐退化，听力、视力、智力逐渐下降，有些老人的子女又不在身边，这就导致老年人的生活伴随诸多不便，甚至有些老人还患有阿尔茨海默症，一些简单的指令也无法完成，比如，社区志愿者在为一位大爷进行社保认证时，他甚至无法对准手机镜头，也完全无视志愿者做出的“眨眼”“摇头”等指令，这就要求志愿者必须要有十足的爱心和耐心，志愿者静静地举着手机，最后终于等到大爷的“眨眼”动作，认证通过了，志愿者笑了，大爷也露出了孩子般的笑容。
也许就是这样一些对于年轻人来说很简单的事情，对于老年群体来说，真的很难，这就要求志愿者必须要有十足的爱心和耐心，能够共情，能够理解老年人的难处，这也正是志愿活动的意义所在，可谓细微之处见真情。为进一步营造尊老爱老敬老的社区风尚。振兴社区针对高龄人群特别是“独居老年人”和“空巢”老年人面临的诸多居家养老问题，成立了一支以社区网格员+小区志愿者组成的“爱心来敲门”志愿服务队，针对“空巢”老人们开展“敲门”行动，为服务对象提供拉话话解忧愁、打扫卫生、居家应急救助、高龄老人周期认证、低保社区检证等志愿服务，及时监测并切实解决老人们的实际困难，打造一批社区内“不走的志愿服务队”，让社区充满爱。(振兴社区)