近日，中信银行包头分行通过“银警”联动快速响应，联合包头市高新区公安局反诈中心成功阻击一起电信网络诈骗案件，为客户紧急止损，用心守护百姓“钱袋子”。
据客户王某反映，家中小孩在使用手机玩游戏时收到诈骗分子短信恐吓威胁，导致微信绑定的两张银行卡中的资金被全部转走，被骗资金13000元。经银行工作人员进一步分析，初步判定这是一起针对未成年人的“买卖游戏装备”诈骗案件。不法分子正是利用未成年人社会经验不足、害怕家长责骂的的心理，诱骗未成年人扫码加入诈骗分子设置的所谓的客服群，通过视频的方式，远程遥控未成年人将父母手机中的资金全部骗走，事后唆使未成年人删除银行扣款短信，并对父母保密。
基于以上情况，中信银行包头分行工作人员立即协助客户在柜面完成了个人账户挂失止付操作，第一时间报告包头市高新区反诈中心，联合包头市高新区反诈中心成立了以党员为主的“资金保障应急服务小组”，协助客户在柜面完成了名下全部银行账户的保护性止付操作，止付资金近200万元。中信银行包头分行以实际行动践行“党建引领惠民生，我为群众办实事”的责任担当。
中信银行包头分行将不断深化与警方合作，延续“银警联动”工作机制，切实履行反诈责任，共同维护人民群众财产安全，为打击治理电信网络新型违法犯罪贡献金融力量。