本网讯(草原全媒·正北方网记者 杨 佳 通讯员 杨东奇) 新春佳节，在万家团圆的日子里，锡林浩特公安处锡林浩特车站派出所全体民警坚守岗位，巡逻执勤、温馨提醒、排忧解难……他们用实际行动守护旅客的平安出行路，绘制出一幅幅温暖“画卷”。
娜木恩是锡林浩特车站派出所唯一一位蒙古族民警，每年春节，她和她的“双语服务岗”都是锡林浩特站候车厅一道亮丽的风景线。娜木恩面向蒙古族旅客主动开展双语宣传、帮扶、引导等工作，在维持乘车秩序的同时，贴心梳理旅客在安检、候车、乘车等环节常见的知识盲区、防范盲点，以现场演示、情景模拟、案例分析等方式生动形象的向旅客普及安全乘车知识，避免回家途中发生财物遗失、行李拿错、上错列车等“闹心事”。
“确保旅客群众平安回家，对我来说就是最幸福的事情。”今年是娜木恩新婚后的第一个春节，也是她在岗位上度过的第六个春节，春节期间返乡客流增多，娜木恩也比平时忙碌了很多，“警察同志，您帮我看看该在哪个检票口进站啊”“警察同志，我的行李找不到了”，春运以来，娜木恩共帮助100余名蒙古族旅客买票、乘车、办证，正是这一件件的“小事”，让旅客感受到了阵阵暖意，温暖了回家的路。