2024年春运于1月26日开始至3月5日结束，共计40天，为了使旅客能够全面了解呼和浩特机场春运相关出行信息，助力机场2024年春运各项工作安全有序推进，呼和浩特机场多部门联动，于春运首日开展了“龙年大吉”·春运“经呼飞”抖音直播活动，时长共计2.5小时，直播累计观看近8000人次，点赞4.1万次。
直播期间，呼和浩特机场市场营销部和安检护卫部主播组成双人搭档，向直播间观众介绍了春运重点航班信息、特惠机票产品、旅客特殊行李物品携带规定，以及“免奔波，我帮您”服务产品等内容，同时热情解答了直播间观众的提问，96777旅客服务热线工作人员针对旅客高频咨询问题做了详细讲解，同时推广了“首乘旅客”服务、96777旅客服务热线等产品，值机大厅的外围引导员还为观众介绍了“三超”行李运输规定、旅客值机流程、特殊情况如何寻求帮助等内容。随后，主播带领观众了解了航站楼里的24小时自助售卖机、睡眠舱、按摩舱、游戏机、共享充电宝等各类便利旅客出行的设施和服务，海鹏月饼、呼市紫悦名小吃等本地特色小吃，肯德基、鲜芒多等连锁餐饮店铺，以及内蒙古特产、服饰、工艺品、美妆等商铺的工作人员也在直播间为观众介绍了在售产品的品类和特色，并邀请旅客进店体验，贵宾公司工作人员在直播间推广了贵宾空铁温暖卡、嘉宾空铁温暖卡、关爱老人，伴老回“嘉”等服务产品。
航站楼直播工作现场
本场直播受到了直播间观众的广泛好评，旅客全面了解了呼和浩特机场出行的实用信息，为机场春运起到了较好的宣传效果，加强了各部门及专业公司的宣传联动。2024年是实施“十四五”规划的关键一年，同时也是民航由恢复发展转向增量提质的关键一年，下一步，呼和浩特机场将继续整合多方资源，开展形式多样的宣传营销活动，助力航空市场加速繁荣。（范昊宇）