社会保障体系是人民生活的安全网和社会运行的稳定器。“新建3176个嘎查村医保服务点、实现全覆盖”，自治区2024年33件民生实事清单中的这一项，与自治区政协委员、锡林郭勒盟医疗保障局局长邱珺的提案不谋而合，令她倍感振奋。
群众在哪里，医保服务就延伸到哪里。“2023年，锡林郭勒盟医疗保障局坚持完善医保经办服务体系，深化医保领域‘放管服’改革，全盟共提标扩建1203个基层医保服务站（点），其中建成146个标准化医保服务站，实现苏木乡镇（街道）全覆盖；建成301个标准化医保服务点、756个可承办医保业务服务点，实现嘎查村（社区）全覆盖，完成自治区下达全覆盖任务的111.3%。”邱珺自豪地说。
在工作中邱珺发现，基层医保服务站（点）存在一些需要改进的地方，比如经办人员多为兼职，流动性大，人员队伍不够稳定；对政策知识及业务操作流程掌握不熟练，工作延续性还有待加强。她认为，应本着深化医保领域“放管服”改革、下沉医保经办服务、打通医保服务群众“最后一公里”的工作思路，持续巩固提高基层医保服务点建设标准，将全部定点公立医疗机构医保服务点提升为标准化医保服务点，大力扩展基层医保信息平台可办事项，持续提升基层医保服务站（点）服务能力。“要立足牧区地广人稀、管理服务半径大、群众出行成本高的现实情况，依托党群服务中心、党员中心户、三级或二级公立医院、苏木乡镇卫生院、嘎查村卫生室、银行基层网点、企业、学校，科学合理设置基层医保服务站（点），做好基层医保服务站（点）建设‘后半篇文章’。”邱珺对下一步工作充满信心。
让数据多跑路，让群众少跑腿儿。邱珺表示，锡林郭勒盟医疗保障局将研究出台网上办、掌上办、电话办、帮代办、容缺办等便民措施，提供政策宣传、参保缴费、信息查询等经办服务。同时，在人口分散、通信不畅的嘎查村（社区）打造流动式可承办医保服务点，开展线上帮办代办、线下代收转办等经办服务。在此基础上，着力加强对基层医保服务站（点）经办人员的业务培训和指导，建立专业型基层医保服务经办队伍，将惠民生的事办实办好。（草原全媒·正北方网记者 陈春艳 图/草原全媒·正北方网记者 王智华）