2024年1月9日，客户阿杰（化名）到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司（以下简称“富德生命人寿赤峰中支”）申请保险理赔，并提交完整理赔资料。客户因确诊乙状结肠恶性肿瘤出险，经调查核实确认属于保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定快速将26.38万元理赔金转入客户家属的账户。
2019年3月份，客户阿杰在富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（基本保险金额10万元）、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》，《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）（有社保）》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，年交保费12930元。
2023年10月，客户阿杰反复便后肛门肿物脱出伴便血1个月，无疼痛，无腹痛腹泻，客户自发病以来无发热，无恶心，呕吐，无胸闷，气短，体重无明显变化。以为是混合痔，于2023年10月末去赤峰学院附属医院进行检查。诊断为乙状结肠癌、慢性胃炎伴糜烂、结肠息肉、胃息肉、贲门息肉、混合痔。客户于11月19日客户前往北京解放军总医院第一医学中心，入院初步诊断乙状结肠癌伴不全梗阻、混合痔，最后确诊诶乙状结肠恶性肿瘤，医院建议行3D腹腔镜下乙状结肠癌根手术。客户术后于11月27日出院，随即进行理赔报案咨询。
接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与客户联系，主动协助客户家属准备理赔所需资料，同时进行事故核查工作。2024年1月16日，客户在阶段性治疗结束后来到赤峰中支柜面正式申请保险理赔，并提交理赔资料。因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，赤峰中支根据保险合同约定快速将26.38万元理赔金转入客户的账户。
乙状结肠恶性肿瘤是一种发生在乙状结肠的癌症。以下是一些关于乙状结肠恶性肿瘤的信息：
1.症状：乙状结肠恶性肿瘤的症状可能包括排便习惯改变、便血、腹泻、便秘、腹部疼痛、腹部肿块等。这些症状可能不明显，容易被忽视。
2.诊断：通常通过结肠镜检查和活检来确诊乙状结肠恶性肿瘤。医生会通过结肠镜观察结肠内部，并取组织样本进行病理检查。
3.治疗：治疗方法取决于肿瘤的分期和患者的整体健康状况。常见的治疗选择包括手术切除肿瘤、放疗、化疗和靶向治疗等综合治疗。
4.预防：一些预防措施可以降低乙状结肠恶性肿瘤的风险，包括健康饮食、增加蔬菜和水果的摄入、减少高脂肪和加工食品的消费、定期进行体检和筛查等。
富德生命人寿，用心守护您的每一份保障，让我们携手共进，为您的生活保驾护航。（马文琪）