坚持人民至上，是保险业人民性的根本体现，增进人民福祉，是保险业的应有之责。
太平人寿始终践行“客户至上”贯彻到每一份保险金给付中。2023年，太平人寿内蒙古分公司持续以专业热忱，便捷高效的生存给付和理赔服务，为人民的美好生活保驾护航。
2024年1月8日，内蒙古分公司发布2023年理赔年报，通过数据分析，帮助不同类型群体了解公司理赔情况，并以具体实例引发对身体健康与保险功用的更深层次的思考，从而更加注重自身健康管理与保险险种合理配置。
年报显示，2023年全年理赔金额7552万元，理赔件数5788件，平均赔付时间0.67天。其中，单笔最高赔付客户：因乳腺癌赔付88.9万元。单笔最快赔付客户：因意外骨折申请赔付，用时12秒，1万元理赔款到账。理赔次数最多客户：因急性白血病，累计赔付10次，累计赔付59.1万元。年龄最小的理赔客户：仅出生8个月，因肺泡蛋白沉积症，赔付70万元。年龄最大的理赔客户：74岁，因急性白血病，累次赔付3次，累计赔付8.5万元。
其实，人生的各个阶段，有保险保障都显得十分重要。
从各险种理赔额度来看，重疾险理赔额度占比最大，占比为53.66%；医疗险理赔额度占比29.22%。其次为身故、伤残的赔付，占比较小。此组数据可以体现出不同险种对客户经济补偿的不同。
从各险种理赔件数来看，医疗险占比最大，占比90%；重疾险其次，占比7%；此组数据也可以体现出不同险种功能性的不同，以及出险规律的情况。
从重大疾病的发病率来看，男性理赔最多的五大病种是：心梗，脑梗、冠状动脉粥样硬化、甲状腺癌、肺癌、严重心绞痛；女性理赔最多的五大病种是：甲状腺癌、子宫类重疾、乳腺类重疾、肺癌、结肠癌。男性的脑类、心脏类重疾赔付明显多于女性；对于生命质量的影响程度来说，子宫类重疾、乳腺类特定疾病成为威胁女性健康的主要病种。
从重大疾病的发病年龄来看，男性发病率最高的年龄段集中到40岁-60岁，女性集中到45岁-65岁，而且被称为女性健康第一杀手的乳腺癌，45岁-55岁达到峰值。
从重疾险赔付金额来看，10万以下赔付案件占比52%，虽然死亡率下降、治愈率逐年升高，但是应对逐年升高的医疗费用，购买重疾险保额建议30万起步。
从重疾险的各项数据，我们可以看出其中一些疾病的高发时间点以及发病规律，对我们日常疾病的防范起到防微杜渐的作用。
随着公司智能理赔的推广，极大的提高了客户理赔的时效以及便捷性。2023年度，智能秒赔功能使用率达73.8%，并且当日结案率达89.9%，使用秒赔功能累计赔付达4655.8万元。
出险既报案，理赔快人一步。不论您身处何地，有需要可随时拨打中国太平客户热线95589-2-0，或关注微信公众号“中国太平95589”，并绑定信息、填写保单服务、理赔专区，即可足不出户的享受太平保单各类线上服务。
数字背后，是太平人逆风向上的坚守，是对客户坚定的承诺。2024年，太平人寿内蒙古分公司将继续为您提供细致、专业、高效的理赔服务！（郝科）