□通讯员 宋莹
元旦小长假结束后的第一个工作日，市人民医院迎来了两位俄罗斯籍的患者玛莎夫妇，因得知医院医疗技术精湛，从俄罗斯后贝加尔边疆区慕名前来就诊。
玛莎夫妇来到医院后，医务人员热情地接待了他们，并根据他们的就诊需求，积极地与他们进行沟通交流。按照就医流程，在耳鼻喉科和普外科进行了就诊。
在诊疗过程中，医务人员专业、耐心、细致地解答他们的疑问，并制定详尽的诊疗方案，两位国际友人在门诊医务人员陪同下完成了耳内窥镜、血常规、CT等一系列检查。就诊结束后，玛莎夫妇为市人民医院专业的医疗技术和热情的服务频频点赞。
市人民医院医务人员热情周到、细致认真的服务给外国友人带来了良好的就医体验，两位国际友人对医院人性化的就诊流程、国际化交流沟通和全程细致温馨的服务非常满意。