民之所需，警之所向。五原县公安局始终秉持“人民公安为人民”的工作理念，用情、用力、用心，解决群众“急难愁盼”心头事，让群众真正感受到温暖。
2024年1月3日下午，五原县公安局城郊派出所接到辖区群众求助：其身份证从外地邮寄回来的时候被快递员损坏了，由于腿部骨折，年纪大了出不了门，现在无法到派出所窗口办理身份证，询问民警是否可以上门帮办。
得知情况后，民警安慰老人不必着急，派出所民警可以上门拍照办理身份证，同时约好了上门时间。安慰好老人后，派出所户籍民警利用下班时间带着设备，前往老人家中，帮助老人整理办理身份证所需材料。在采集相片过程中，民警认真的为老人整理头发，耐心的与老人沟通，成功采集到身份证照片，并约定好身份证办理好后第一时间送到老人家中。
五原县公安局将继续秉承热心、耐心、诚心的服务态度，立足立岗、恪尽职守，把“群众满意”作为自己的目标，用实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命。（贾宁）