12月25日，在集宁区工作的山东籍工人刘吉松拨打乌兰察布日报民生热线0474-8288590反映称：刚结束集宁的工程，打算返回老家过年，可是在准备购买火车票时却发现身份证找不到了，不知道这种情况怎么买火车票？
据刘吉松介绍，10月份他被公司派到集宁做工程监理，12月20日工程收尾后，他准备购买火车票回家却发现身份证找不到了。想补办身份证又不知道跨省能不能办？如果能办，多久才能拿到证件？
刘吉松说：“最近山东总公司的领导多次打电话督促，说有个新项目计划派我去做负责人，可现在我因为身份证丢失的问题无法购票。我听说跨省补办证件比较麻烦，可能要等好久。有没有立等可取的证件，只要能让我买票回家就行。”
带着刘吉松的问题，记者来到集宁南站询问具体处理办法。
在集宁南站临时身份证明办理处，记者看到不时有旅客来询问和办理临时身份证明，办理临时身份证明时间仅需几分钟。
据集宁车站派出所副所长顾荃介绍，根据《临时居民身份证管理办法》第二条：居住在中华人民共和国境内的中国公民，在申请领取、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证。当旅客的身份证丢失或是忘带时，想要乘坐火车或是购买火车票，可以在火车站制证处找民警申请办理临时身份证明。申请人需要提供姓名、身份证号和照片，民警通过查询全国人口信息系统对申请人的身份信息进行核实后，为申请人办理临时身份证明。
顾荃说：“办理临时身份证明必须本人到场，现场为其拍照办理手续。临时身份证明只能用24小时，超过24小时就作废了。临时身份证明只能用来乘火车和购买火车票，不能从事其他社会活动，如住宿、上网以及办理其他与身份证相关的事宜。”（记者 鲍娜）