近日，中信银行呼和浩特分行辖属网点成功劝阻一名老年客户通过点击诈骗链接向陌生账户转账的行为，为老人避免了1500元的损失。
一日中午，该行工作人员接到一名老年客户的电话，称自己收到了一条关于ETC升级的短信，需要客户缴纳升级费用1500元。老人误以为该条信息为银行所发，由于不会使用手机银行转账，便打电话咨询银行工作人员该如何进行操作。该行工作人员第一时间告知老人并无ETC升级业务，收到的信息为诈骗信息，同时提示老人千万不要点击短信中的链接，不要向陌生人转账。经过耐心细致的解释，老人意识到这是诈骗短信，停止了向诈骗账户转账的行为，并向该行员工帮助他避免损失表示感谢。
中信银行呼和浩特分行相关工作人员表示，将持续贯彻落实防范电信网络诈骗工作，提高对于涉诈涉案交易的敏感性，保护客户资金安全。