近日，高女士拿着写有“尽职尽责，服务至上”内容的锦旗走进中信银行鄂尔多斯分行天骄北路支行营业厅，对该行“有温度”的服务表示感谢。
由于高女士所在企业经营地在达拉特旗，距离营业网点较远，办理业务需要来回奔波，不是很方便。临近农民工返乡，该企业急需给农民工发放工资，但企业只有周六才能抽出时间过来办理业务。该行工作人员在了解到客户的诉求后，根据节假日办理对公业务的流程为该企业启动了节假日办理对公业务的绿色通道，及时为该企业完成了发放农民工工资的工作。
中信银行鄂尔多斯分行相关工作人员表示，将始终秉持“让财富有温度”的理念，努力为客户提供更高效、更便捷、更优质的金融服务，让服务更“有温度”，让客户更满意。