12月10日至11日，受弱冷空气影响，内蒙古包头地区出现雨雪天气，气温骤降。中国石油包头销售分公司（以下简称：包头分公司）主动作为，早预警、保安全、稳供应、提服务，“以动治冻”全力保供。
未“雪”绸缪早预警。雪未下，先绸缪。雨雪天气来临前，包头分公司指定专人，密切关注市气象台气温预警信息，收集第一手气象资料并及时转发至工作群；指挥服务中心24小时不间断强化视频巡查力度，提前进入预警状态，做好信息枢纽“中转站”，实现库站状态信息共享不留白。
闻“雪”而动保安全。降雪后，包头分公司机关及所属库站员工迅速行动扫雪除冰，保障现场人员行走安全及出入车辆畅通；强化库站一线应急预案演练，以演练提升处置措施的针对性和可操作性。严格依规加强低温极端天气设备设施的巡检频次，重大危险源现场按时进行巡检。
迎“雪”而上稳供应。为保障冬季油品稳定供应，包头分公司立足实际，及时掌握地区高速公路及沿线国道卡口通行情况，并根据天气变化及时调整出库地点；按照加油站紧急情况精准制定配送计划，采取“由近到远、由急到缓”的配送原则，充分提升配送效率，强化油品进销存各环节管控，确保油品销售不脱销断档。
以“雪”为令提服务。包头分公司所属站点“以雪为令”，以“一句问候的话语”缓解客户加油等待时的焦急，以“一杯温暖的热水”驱散客户身上的寒意，通过优质服务传递中国石油“家”油站的温暖。（来源：包头销售分公司综合管理部 作者：黄述）