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2023年第三季度“优秀服务标兵”评选结果通报

按照巴彦淖尔市人民政府办公室《关于印发<在政务大厅开展“争当服务示范窗口、争做优秀服务标兵、争创人民满意服务窗口”评选活动实施方案>的通知》(巴政办字〔2022〕89号)文件要求,经各进驻部门民主推荐、综合考评和群众投票,评选出2023年第三季度“优秀服务标兵”,现将结果通报如下:

TRAVEL优秀服务标兵

市市场监督管理局

杨忠乐

推荐理由:该同志作为一名市场主体登记注册窗口工作人员,自2018年以来一直负责优化营商环境商事登记相关文件的起草和行政审批工作。始终立足本职工作,按照“一件事一次办”改革精神,严格执行线上“一网通办”和线下“一窗受理、一窗出证”工作模式,为民办实事,为各类市场主体和群众提供优质、高效、便捷的服务。

市卫生健康委员会

刘娜

推荐理由:该同志始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为在窗口工作的职业观念和宗旨。严格执行“首问负责制”“限时办结制”“一次性告知制”“服务承诺制”等制度,工作中不推诿、不扯皮,热情细致,碰到事多量大的情况,能主动延长工作时间,加班受理申请事项。

市不动产登记中心

张敩天

推荐理由:该同志严格遵守工作纪律,加强思想政治的学习,强化服务意识,提高办事效率,始终把群众的利益放在首位。聚焦企业和群众的办事需求,主动开展上门服务、延时服务等便民服务,为进一步优化政务服务环境发挥了积极作用。

市医疗保障服务中心

王瑨

推荐理由:该同志积极参与“周末不打烊”,开展延时服务,通过不断优化办事流程,精简办事材料,提高经办效率,得到群众好评。加强医保政策、业务流程的学习,规范窗口工作操作流程和审批流程,将服务意识转化为具体的最佳服务,为建立和谐医保服务窗口做出新贡献。

市交通运输局

张睿根

推荐理由:该同志主要负责道路危险货物运输相关业务,积极推行“一张表单”“一个模板”落实全程跟踪保姆式服务,全力助企纾困。并以扎实过硬的业务水平、热情高效的服务态度落实“周末不打烊”、延时服务等惠民举措,切实提升群众的满意度和获得感。

临河区公安局

杨瑞杰

推荐理由:该同志在工作中热情接待群众,耐心解答问题,想群众之所想,急群众之所急,在长期的工作中以服务群众为目标,耐心为群众排忧解难,对工作严谨负责,恪尽职守,在长期的工作实践中牢记使命担当,立足于政务大厅公安工作,立志为民众办实事,办好事。

临河区税务局

张海霞

推荐理由:该同志热爱集体,团结同志,工作中不断总结工作经验,改进完善工作方式方法,刻苦钻研专业知识,以饱满的工作热情,迎接每一天的工作。

临河区交通运输局

戴叶

推荐理由:该同志热爱集体,团结同志,对待群众的每一笔业务热情、认真有耐心。业务上认真钻研肯下功夫。

临河区供热供气物业服务中心

罗敏

推荐理由:该同志爱岗敬业,认真负责,严格执行大厅各项规章制度,真诚实意为群众服务,一直坚持在工作岗位,并把群众的利益放在第一位,让来办事的群众感到温暖和贴心。

临河区社会保险事业服务中心

张文

推荐理由:该同志主要受理的业务有退休业务、企业丧葬抚恤金、在职退费等业务,具有高度的责任感和职业操守,对工作充满热情和投入,能够始终保持积极向上的态度。有良好的服务意识,能够为群众提供全方位、高质量的服务。

希望其他单位和个人要以先进典型为榜样,增强服务意识,扎实工作,奋发进取,不断提升窗口服务质量和水平。同时希望获评的单位和个人要珍惜荣誉,再接再厉,再创佳绩,不断提升政务服务水平,推动政务服务迈上新台阶。

[责任编辑:王新国]