“以前，我们收银台上摆满了各类收款二维码，每次收款都要提醒客户扫对应的二维码，既麻烦又浪费时间。现在有了乌拉特农商银行推出的收款码，微信、支付宝、信用卡都可以支付，一个‘码’就搞定了，真是太方便了!”许女士激动地说。
为更好服务小微企业及个体工商户，提高商户收款便捷性，满足客户支付需求，乌拉特农商银行充分发挥主观能动性，开展“码上付、马上到”商户收款码外拓营销活动，积极开展地毯式走访营销，提供全流程精细化服务，奏好“服务三部曲”。一是对接商户及信息收集工作，逐户介绍产品特点，吸引客户。二是营销成功后，迅速上传资料，制作码牌，上门安装，手把手教会商户使用APP查看收款明细。三是做好跟踪回访，通过优质主动的“售后”服务，增加客户黏度，巩固好已有的客户基础。截至目前，全行聚合支付业务存量商户共3158户，有效商户占比96.45%，发生交易21.9万笔，交易金额1.41亿元。凭借贴心的服务，赢得客户一致的好评。
下一步，乌拉特农商银行将充分发挥自身优势，运用网格化管理等工作措施，秉承“走出去、领回来”的营销理念，主动上门、热情服务、用效率和真诚感动客户，争做百姓身边最贴心的银行。
商户走访
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文章来源：乌梁素海支行