11月22日，受强冷空气影响，锡林浩特市迎来入冬后首轮强降温，各地气温普降10摄氏度以上，开启“速冻”模式。为切实做好锡林浩特市降温保供热工作，华能北方锡林热电公司提前谋划、周密部署，积极采取应对措施，保障机组安全运行和市区稳定供热，有序应对寒潮影响，守护千家万户民生温度。
一大早，华能北方锡林热电公司汽机运行人员按计划对厂内热源管路疏水阀门工况进行逐一排查，积极应对气温骤降，升级用户“温暖指数”。
华能北方锡林热电公司热网部副部长 许满：“ 我公司接到气象台的寒潮预警后，提前做好准备和措施，针对一次网的温度进行逐步提升，加大对各个换热站和管网的阀门井的巡查力度，对各区域进行调整，以确保寒潮来临之前，把用户室内温度逐步提升。”
冬季供暖，既是民生工程，也是民心工程。为保障热用户室温恒定、舒适，华能北方锡林热电公司工作人员制定详细的应急预案，实时关注天气变化，及时调整供热参数，加大对辖区热力管网、供热设备设施及小区换热站的巡查维护频率，确保设备设施安全平稳运行，居民温暖过冬。同时，为应对供热突发情况和热用户诉求，企业持续24小时接听用户来电，及时掌握用户存在问题，确保用户反映问题得到有效解决，切实提高群众诉求的反馈率和满意度。
目前，华能北方锡林热电公司保供体系整体运行工况良好，工作人员随时待命，确保“室外降温、室内升温”，全力做好政府放心、用户满意的供热保障服务工作。（草原明珠锡林浩特）