为深入落实内蒙古机场集团党委“凝心工程”工作部署，充分发挥工会服务职工的职能作用，11月22日，聚焦如何提升员工对职工食堂的满意度，内蒙古机场集团工会组织召开“为民办‘食’事”——服务职工交流研讨会。内蒙古机场集团党委副书记、工会主席章晖出席会议并讲话。
会上，内蒙古机场集团工会办公室首先汇报了职工食堂调查报告。随后，巴彦淖尔机场、乌海机场分别结合本单位职工食堂管理经验做典型发言，所属各基层工会主席围绕如何提高职工食堂管理运营品质、提高员工对职工食堂的满意度等问题开展了深入的交流研讨。
章晖在总结讲话中指出，职工食堂作为内蒙古机场集团改革发展成果最直接惠及4200余名职工的公共福利设施，不仅是企业服务职工的前沿阵地和做好民生工程的重要抓手，更是彰显企业文化、凝聚人心的重要窗口和平台。因此建设职工满意的食堂，让广大职工吃得饱、吃得好、吃得健康、安全、放心，对于提升内蒙古机场集团凝聚力和向心力，提高职工归属感、幸福感意义重大、影响深远，这也是内蒙古机场集团工会作为职工娘家人、贴心人长期思索和钻研的一项重要课题。
章晖强调，一要统一思想、凝聚共识，充分认识加强职工食堂管理工作的重要意义。各级工会要承担起党政赋予的职责，以职工需求为导向，把提升员工对职工食堂的满意度作为服务大局与服务职工有机结合的重要切入点，加强对职工食堂工作的关注力度和必要行动，将各项工作要求落到实处；二要加强领导、完善组织，助推职工食堂规范化、精益化管理。针对大部分单位职工食堂外包管理的现状，各单位要在充分调动合约商主观能动性的基础上，加强监管力度。同时所属各工会要把职工食堂监督管理纳入到本单位民主管理和服务职工体系建设的工作中，让工会在职工需要时看得见、找得到、信得过、靠得住；三是要统筹协调、深化监督，全面打造良好的管理运营机制。各单位要建立党委重视、行政主导、工会支持配合、统筹发力的管理运营机制，以提升员工满意度为根本，合力抓好职工食堂工作。要积极加强与内蒙古机场集团内外部的交流学习，对标先进的同时，因地制宜把职工食堂办出各自的特色，使之成为提升职工精气神的加油站，汇聚企业正能量的大舞台。
前期，为充分了解各单位职工食堂的运营管理情况以及职工的满意度，内蒙古机场集团工会统一设计问题，对所属各基层工会开展了问卷调查，共有14家单位的1800名职工参与。其中职工满意度问卷涵盖用餐次数、菜品种类、餐食价格、食堂服务等15项内容。食堂运营情况调查问卷涉及食堂数量、运营模式、供餐方式等14个方面。据统计，全集团目前共运营23个职工食堂，21个职工食堂均采取外包经营形式。同时问卷中也汇总了各单位好的经验做法、目前存在的问题困难以及职工反映集中的问题和意见建议，这些客观而详实的内容为此次会议的召开提供了扎实而有力的数据支撑。
内蒙古机场集团办公室工作人员、所属各基层工会主席、各单位职工食堂管理部门负责人及相关工作人员参加了会议。（魏帅）