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呼和浩特实现政务服务“好差评”全覆盖

本网讯(草原全媒·内蒙古新闻网记者 刘惠)11月22日,记者从呼和浩特市行政审批和政务服务局了解到,通过采用“样板打造+经验复用”模式,呼和浩特市已在全区率先实现市、旗县区、乡镇(街道)、社区(村)四级政务服务“好差评”机制“线上+线下”全覆盖。

其中,“线下”通过在旗县区、乡镇(街道)、村(社区)设置“好差评”意见箱、纸质评价表等方式,实现市辖9个旗县区线下“好差评”服务渠道全覆盖。“线上”将土左旗确定为全市政务服务“好差评”试点地区,通过服务事项覆盖、评价对象覆盖、服务渠道拓展,依托政务服务专网联通、“好差评”设备数据畅通、“好差评”专员配强等举措,在旗县区、乡镇(街道)、村(社区)选取条件成熟的政务服务大厅、乡镇(街道)便民服务中心、社区(村)便民服务站点,优先打造政务服务“好差评”样板机构,及时评估工作成效,对经验做法进行复用推广。

截至目前,呼和浩特市辖各旗县区、乡镇(街道)、社区(村),通过设置“好差评”意见箱、纸质评价表、二维码、联通政务服务专网、发送评价短信、设置“好差评”评价设备等方式,全部实现政务服务“好差评”线上+线下全覆盖。

[责任编辑:宝华]