合众人寿乌兰察布中支客户G先生,48周岁，2016年2月16日购买《合众珍爱幸福重大疾病保险》，保额100000元。
2023年10月10日，客户因胸痛被送往内蒙古呼和浩特某医院治疗，最终确诊为“急性非ST段抬高型心肌梗死”，需住院手术。业务员得知情况后赶紧联系理赔人员报案，通过了解得知该客户是业务员的亲戚，当时并不认可保险，通过业务员的耐心讲解才购买了合众保险。
G先生在呼和浩特居住，出院后将病历资料邮寄到合众人寿乌兰察布中支，理赔人员收到资料，远程帮助客户进行理赔申请，经公司审核符合重疾赔付标准，于申请当日结案，理赔金额为100000元。
收到理赔款后，客户十分感谢合众保险，合众快速便捷的理赔服务，更是温暖了自己和家人。